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Kündigung stornieren

vor 5 Jahren

Hallo, mein gekündigter Magenta Zuhause L Vertrag läuft in 4 Wochen aus, ich möchte die Kündigung stornieren und bei Telekom bleiben, aber keine Vertragslaufzeit mehr länger als 12 Monate.

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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Guten Abend @holgerjaeger,

ich heiße Sie herzlich willkommen in unserer Community.

Gerne nehme ich die Kündigung zurück. Wenn Sie Ihren bestehenden Vertrag so laufen lassen, verlängert er sich, um weitere zwölf Monate. Wird ein Tarifwechsel vorgenommen auf ein kleineres oder ein höheres Paket beginnt die Laufzeit von 24 Monaten, mit der Umstellung, neu.
Wenn Sie in Ihrem Profil Ihre Kundendaten hinterlegen, trete ich mit Ihnen Kontakt. Einverstanden? Wann passt es mit einem Rückruf?

Vielen Dank und einen schönen Abend.

Gruß Jacqueline G.
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vor 5 Jahren

@holgerjaeger schrieb:

... ich möchte die Kündigung stornieren und bei Telekom bleiben, aber keine Vertragslaufzeit mehr länger als 12 Monate.

Wieso hast du denn erst gekündigt?

Das wäre gar nicht nötig gewesen.

Wenn der Vertrag unangetastet bleibt, verlängert sich dieser automatisch um 12 Monate.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer schrieb:
.
Wenn der Vertrag unangetastet bleibt, verlängert sich dieser automatisch um 12 Monate.
Immer wieder erschreckend, wie wenig Kunden über ihre Verträge wissen. @Gelöschter Nutzer

ich sollte meine Rente als Ranger aufbessern 😯😂
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@holgerjaeger schrieb:

[...] aber keine Vertragslaufzeit mehr länger als 12 Monate.

Gibt es bei der Telekom nicht.

Dann solltest du zu www.congstar.de wechseln.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren

@CyberSW schrieb:

@holgerjaeger schrieb:

[...] aber keine Vertragslaufzeit mehr länger als 12 Monate.

Gibt es bei der Telekom nicht.

Gibt es schon.

MagentaZuhause XS mit ADSL. (0,384 bis 16,000 Mbit/s)

Lohnt sich aber nur in unterversorgten Gebieten, wenn keine Festnetzflat benötigt wird.

Hatte ich selber jahrelang mit DSL2000 RAM.
1 Sterne Mitglied
vor 5 Jahren
Wenn @holgerjaeger jetzt die Kündigung storniert, dann verlängert sich sein jetziger Vertrag Magenta Zuhause L immer um 12 Monate. Also genau wie er es möchte...
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Antwort
von
vor 5 Jahren

@Coolhand schrieb:

Die Kündigung muss hier nur storniert werden, da der Anschluss ja noch nicht gekündigt wurde. Und unnötig ist eine vorsorgliche Kündigung nie, weil man nur so an ein Angebot der Kündigerrückgewinnung mit Gutschrift oder besserem monatlichen Preis kommt.

Man darf es dann nur nicht verpassen die Kündigung zu stornieren falls man kein Angebot bekommen hat und der Kündigungstermin naht.

Auch dir ein freundliches Hallo @Coolhand

Ich gebe dir zu bedenken, das du kein Widerrufsrecht für eine Kündigung hast!

Wenn es schief geht, bekommt ein anderer Kunde, der vllt schon lange wartet, deinen Port und du ein Ofenrohr!

Wenn ich so über den Aufwand für eine Kündigung mit anschließender Stornierung nachdenke, dürften die Kosten für die Telekom so ca. bei 50 € liegen! Bei der Masse ein nicht zu vernachlässigender Posten.

schöne Grüße
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @holgerjaeger

Wann kann ich Sie am Besten erreichen, damit wir einmal über die Kündigung sprechen?

Noch mal an alle. Wenn der Kunde sich nun seine Kündigung doch noch mal überdacht hat, aus welchen Gründen auch immer, dann freuen wir uns darüber.
Jeder hat ja das Recht, seine Verträge zu beenden oder sich dieses doch noch mal zu überlegen.

Viele Grüße
Raphaela T.
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