Hallo,
ich bin im vierten Jahr Mobilfunkkunde der Deutschen Telekom und habe meinen Vertrag zum Ende der Vertragslaufzeit (April 2019) gekündigt. Vor gut zwei Wochen bekam ich eine SMS in der ich gebeten wurde, die 2202 anzurufen. Das habe ich heute getan. Ich habe auch ein Angebot erhalten, was denke ich sicher auch fair ist. Aber ich hab es noch nicht angenommen, weil ich Fragen habe:
1. Ist es möglich, auch als Vertragsverlängerer und Magenta EINS Kunde das Angebot "Drei Monate den XL Tarif zum Preis des regulären Tarifs" zu nutzen? Für Neukundenkunden gab es das. Aber der Berater sagte, er hab von so etwas noch nie gehört.
2. Und gibt es noch das Begrüßungsgeschenk, im ersten Monat die Tagesflaterate kostenlos zu erhalten? Davon hat der Berater auch noch nie was gehört.
Ich freue mich auf Antworten...
Cartman
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
es ist schön zu hören, dass Sie ein tolles Angebot bekommen haben.
Den MagentaMobil Free Tarif, den es für Neukunden gibt, wenn diese einen Festnetzanschluss bei uns haben, kann für Bestandskunden leider nicht gebucht werden.
Das Begrüßungsgeschenk gibt es auch nur für Neukunden oder Bestandskunden, die einen nicht MagentaMobil Tarif haben und in diesen Wechseln.
Viele Grüße
Elvira H.
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