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Gelöst
Vertrag wechseln und neues Handy bekommen
vor 8 Jahren
Hallo,
für meinen Vertrag Magenta Mobil M, dessen Laufzeit zum 23.01.2018 endet, langt mir das Datenvolumen von 3 GB nicht mehr.
Auf regelmäßiges zubuchen von zusätzlichem Volumen habe ich keine Lust und möchte nun wissen ob ich den Vertrag vorzeitig ändern kann und in diesem Zuge auch ein neues Handy bekomme?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Dafür gibt es im Kundencenter den Punkt "Tarifwechsel"
Ein neues Handy bekommst du dabei nicht.
Dies ist frühestens 6 Monate vorher möglich und je nach Handy und Tarif kostet es Ggf etwas für die vorzeitige Vertragsverlängerung.
Das nennt sich dann Vertragsverlängerung.
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
@Nordlicht_62
Genau, kündige mal lieber.
Und viel Spaß dann bei Deinem neuen Anbieter.
Irgendwie kann ich das nicht mehr nachvollziehen, dass immer alle allles für lau haben wollen.
Für eine vorzeitige Vertragsverlängerung musst Du noch einen Monat warten und dann vermutlich 75 oder 90 € zusätzlich zahlen (1 Monat vorzeitig wäre ja normalerweise kostenfrei).
Das führt aber nicht dazu, dass die neue Laufzeit nach der vorzeitigen, kostenpflichtigen Verlängerung dann 24 Monate sind, sondern die alte Rest-Vertragslaufzeit zählt trotzdem dann mit, so dass Dein Vertrag dann eine Laufzeit von 30 Monaten hätte, bis Du da wieder rauskommst über Kündigung, spätestens 3 Monat vor Ende der 30 Monate.
Das ist mir mal hier in der Community so erklärt worden.
Man kann sich nicht mit der "Straf"-Gebühr aus dem alten Vertrag rauskaufen offenbar, sondern das sei eine Gebühr für das "Entgegenkommen der Telekom", den Vertrag vorzeitig verlängern zu dürfen.
Dieses Argument kann ich allerdings auch nicht nachvollziehen.