Vertrag widerrufen

Question

Hallo liebe Community,

ich habe heute früh einen Neuvertrag im Magenta Mobil Young M mit dem Iphone XS gebucht, jedoch habe ich bis jetzt noch keine Bestellbestätigung oder irgendeine ähnliche E-Mail bekommen. Alles was ich habe, ist die Auftragsnummer, die direkt nach dem Absenden der Bestellung angezeigt wurde.

Nun habe ich gesehen, dass ich über das Corporate Benefit Portal meines Arbeitgebers nochmal 20 % Rabatt auf den monatlichen Preis bekomme.

Daher würde ich am liebsten hierüber eine neue Bestellung aufgeben, allerdings frage ich mich, wie ich die erste Bestellung widerrufen kann, da ich ja noch nichtmal eine Bestellbestätigung erhalten habe.

Borni125 · Accepted Answer

Danke für die schnelle Antwort, eine Dame hat mir im Chat bereits eine Mail Adresse genannt, unter der ich mit Angabe der Auftragsnummer die Stornierung der Bestellung beauftragen soll.

mender_2 · Answer

Wenn du dies über die Webseite gemacht hast bzw am Telefon - so kannst Du nach aktuellem Recht vom Vertrag zurücktreten bzw wiederrufen.Vielleicht kann jemand vom Team diesen sogar stornieren sofern dieser noch nicht gebucht wurde. Hast Du schon Kontaktdaten in Deinem Profil hinterlegt? So kannst Du schneller kontaktiert werden bzw das team kann schon schauen wie der Stand ist