Vertrag
vor 8 Jahren
Hallo, ich habe vor 1 Jahr meinen Vertrag gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung habe ich mit dem bestätigten Datum 10.10.17 erhalten. Der Anschluss ist aber immernoch aktiv... Wenn ich online meine Vertragsdaten einsehe steht dort das eine Kündigung zum 10.10.18 möglich ist.
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vor 8 Jahren
Bis wann läuft denn die Mindestvertragslaufzeit?
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von
vor 8 Jahren
Ende 2016 gekündigt. 10.10.17 als Kündigungsdatum bestätigt bekommen. Vertrag läuft seit über 8 Jahren
Ende 2016 gekündigt. 10.10.17 als Kündigungsdatum bestätigt bekommen. Vertrag läuft seit über 8 Jahren
Dann ist/war die Mindestlaufzeit längst abgelaufen.
Die Kündigungsbestätigung wäre andernfalls auch nicht gekommen;
aber ich hielt Fehler für möglich.
Schreibe Deine Kundennummer in Dein Profil.
Dann können Telekom-Leute genau nachschauen.
von
vor 8 Jahren
Ich wollte den Anbieter wechseln... Habe immer genau darauf geachtet dass durch den neuen Anbieter keine Kündigung durchgeführt wird, weil ich diese schon selber beauftragt habe. Habe bzgl. Kündigung durch den neuen Anbieter auch nichts unterzeichnet.
von
vor 8 Jahren
Hallo @s_knorr
damit das Team entsprechend nachsehen und antworten kann: hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten, diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Wenn erfolgt bitte kurz hier im Beitrag antworten - Danke !
Gruß
Waage 1969
vor 8 Jahren
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von
vor 8 Jahren
Danke. In der online Übersicht ist immernoch der 10.10.18 als Mindestvertragslaufzeit genannt. Bekomme ich den 01.12.17 noch einmal schriftlich bestätigt?
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von
vor 8 Jahren
Mindestens einen Tag abwarten.
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von
vor 8 Jahren
Die Kündigung habe ich zum 1. Dezember 2017 eingestellt, da die eigentliche Kündigung storniert wurde. Dies bekommst du natürlich die nächsten Tage auch noch per Post bestätigt.
Grüße
Sarah S.