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vor einem Tag
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.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Hey @Sidoe,
lieben Dank für das hübsche Gespräch.
Wie versprochen kommt nun die Meldung, dass es vollbracht ist.
Alles erledigt.
Sollte es weitere Fragen geben oder Hilfe benötigt werden, dann einfach melden und wir finden wieder zueinander.
Ein schönes Wochenende und liebe Grüße
Sabrina
3
von
vor 17 Stunden
Hallo Sabrina,
die Vertrags-Verlängerung konnten wir jetzt auch in der App durchführen. Vielen Dank
noch eine Frage: Mein Mann hat als Pluskarte jetzt unlimited, meine Hauptkarte und die Teenager Pluskarte aber (noch?) nicht.
ändert sich das noch?
Danke und Grüsse
Sidoe
0
von
vor 17 Stunden
Hallo Sabrina,
die Vertrags-Verlängerung konnten wir jetzt auch in der App durchführen. Vielen Dank
noch eine Frage: Mein Mann hat als Pluskarte jetzt unlimited, meine Hauptkarte und die Teenager Pluskarte aber (noch?) nicht.
ändert sich das noch?
Danke und Grüsse
Sidoe
@Sabrina A.
0
von
vor 11 Stunden
Hi @Sidoe,
eigentlich sollte alle Verträge automatisiert auf das unbegrenzte Datenvolumen umgestellt werden. In seltenen Fällen dauert das aber auch mal länger. Sollte bis Montag noch immer nichts passiert sein, einfach hier nochmal melden. Dann müssen wir dem gezielt nachgehen. Einverstanden?
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von