Vertragsübernahme und Tarifwechsel
vor 3 Jahren
Hallo,
ich möchte gern 2 Magenta Young Tarife von meiner Schwägerin übernehmen und gern mit den beiden Rufnummern zu den neuen Zusatzkartentarifen wechseln und noch eine zusätzliche Kids-Karte für unseren Sohn buchen. An der Hotline bekam ich die Auskunft, dass dies nicht möglich ist, da die Vertragslaufzeit noch zu lang ist. Die Verträge wurden im November 2021 bzw. Februar 2022 verlängert und sollen dann zusammengefasst werden.
Gibt es hier eine Möglichkeit dies umzusetzen?
Besten Dank
Michael
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vor 3 Jahren
@MichaelWint eine Übernahme ist grundsätzlich immer möglich, wenn ein paar Parameter eingehalten werden.:
-Übernahme Young nach Young (also müsstest du auch unter 28 sein, sonst klappt die Übernahme nur mit vorherigem Tarifwechsel in einen NICHT Young Tarif)
-eine Partnerkarte kann seit August ohnehin nur bei den "normalen" also NICHT Young Tarifen gemacht werden
-das Einbinden in Zusatzkarten funktioniert nur nach Ende der Mindestvertragslaufzeit
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vor 3 Jahren
Guten Abend Michael @MichaelWint ,
vielen Dank für deine Nachricht hier an uns.
Gerne möchte ich mit dir einmal die Möglichkeiten ausloten.
Spontan konnte ich dich telefonisch unter der hinterlegten Rufnummer nicht erreichen.
Daher nun meine Frage: Wann bist du telefonisch diese Woche am besten zu erreichen?
Viele Grüße
Sarah D.
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