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Vertrags Verlängerung nicht möglich
3 years ago
Bei dem Versuch den Prepaid-Vertrag zu Verlängern wird angezeigt: Vertrags Verlängerung nicht möglich.
Wie so?
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3 years ago
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3 years ago
Liegt daran dass man einen Prepaid-Tarif nicht "verlängern" kann so wie man es bei einem Laufzeitvertrag macht.
Was hast du denn vor? Willst du in einen anderen Tarif wechseln?
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3 years ago
Ich möchte nur, das alles so bleibt, wie es ist.
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3 years ago
Ich möchte nur, das alles so bleibt, wie es ist.
dann brauchst du garnichts machen @C3Bert
Wenn dann nur regelmäßig aufladen.-..
Viele GRüße
Marcel
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3 years ago
Mmmm, ich habe die Möglichkeit "freigeschaltet" das bei Geld Mangel es vom Konto abgebucht wird.
Muss ich weiterhin in das Nächste Dorf fahren, um mein Handy noch mehr auf zu laden?
Unlogged in user
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3 years ago
Zu: Bei dem Versuch den Prepaid Vertrag zu Verlängern wird angezeigt: Vertrags Verlängerung nicht möglich.
Ich habe die Möglichkeit "freigeschaltet" das bei Geld Mangel es vom Konto abgebucht wird.
Muss ich weiterhin in das Nächste Dorf fahren, um mein Handy noch mehr auf zu laden?
Und warum wird bei mir angezeigt " Problem gelöst"??
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3 years ago
Auf dem ersten Bild und auch in Deinem Link gibt es drei Möglichkeiten.
Klicke mal Deinen Link an und Du kommst genau zu meinem Screenshot @zimso
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3 years ago
@Gelöschter Nutzer Nein, dann komme ich hierhin - weil Sofort-Aufladung ausgewählt - und nicht automatische Aufladung:
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3 years ago
Ja, da bin ich einen Schritt schneller, allerdings gibt es trotzdem nirgends die vom TO immer wieder angesprochene Möglichkeit derVertragsverlängerung und an der scheitert nach seiner Aussage die Aufladung. Egal ob einmalig oder automatisch.
Mmmm, ich habe die Möglichkeit "freigeschaltet" das bei Geld Mangel es vom Konto abgebucht wird.
Hallo Optimist, genauso habe ich es gemacht. Und dann, unter "Vertragsverlängerung" , kommt der Hinweis "Vertrags Verlängerung nicht möglich"
Hallo Optimist,
genauso habe ich es gemacht.
Und dann, unter "Vertragsverlängerung" , kommt der Hinweis
"Vertrags Verlängerung nicht möglich"
Und dann beginnt alles wieder von vorn.
Ich glaube, derVertrag ist durch die Telekom bereits gekündigt und dadurch die Rufnummer tot.
Unlogged in user
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3 years ago
Guten Morgen Community,
ich danke euch schon mal.
Der Vertrag ist immer noch aktiv. Er endet erst im September und ich wollte mich vorher darum kümmern,
bevor es nicht mehr geht.
Daher meine Fragen hier.
Gruß Bert
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3 years ago
Noch mal guten Morgen Sarah,
ich schließe mich den Worten vom Optimist an, "du bist die Beste".
War gut eine schöne Stimme zuhören.
Ich habe es so gemacht wie besprochen, hoffe das damit die Aufladung erfolgreich war....??....
Die Kündigung zu den Akten legen und ich wieder ein weiteres Jahr telefonieren kann.
Danke dir und an alle.
Viele Grüße
Bert
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3 years ago
hoffe das damit die Aufladung erfolgreich war....??....
Hallo @C3Bert ,
bitte mal hier schauen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-guthaben/guthaben-abfragen
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3 years ago
Ich danke euch @Gelöschter Nutzer @C3Bert vielmals für die lieben Worte.
Die Aufladung war erfolgreich und die Kündigung wurde gelöscht.
Ich wünsche euch noch einen schönen sonnigen Tag,
Viele Grüße
Sarah E.
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Accepted Solution
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3 years ago
Ich danke euch @Gelöschter Nutzer @C3Bert vielmals für die lieben Worte.
Die Aufladung war erfolgreich und die Kündigung wurde gelöscht.
Ich wünsche euch noch einen schönen sonnigen Tag,
Viele Grüße
Sarah E.
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