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vor 2 Jahren
Hmmm das Ding läuft wo auf deine Mutter?
Die kann im Kundencenter für die jeweiligen Rufnummern extra E-Mail Adressen hinterlegen, dass müsste dann eigentlich klappen.
https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten
Ganz unten bei Kontakteinstellungen.
3
von
vor 2 Jahren
Ich hab damals als ich die App installiert habe blöderweise meinen Vertrag beim Festnetz von meiner Mutter eingebunden
0
von
vor 2 Jahren
Hallo @dorn-jutta,
dann muss einmal die Verknüpfung mit dem Kundencenter gelöscht werden und du musst dir einen neuen Kundencenter Zugang anlegen.
Schau mal hier
Viele Grüße
Elvira H.
0
von
vor 2 Jahren
Super danke, das hat funktioniert.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Da steh überall ich drin mit Telefonnummer und Email, aber in der Magenta-App steht immer ihre Mail drin
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @dorn-jutta,
dann muss einmal die Verknüpfung mit dem Kundencenter gelöscht werden und du musst dir einen neuen Kundencenter Zugang anlegen.
Schau mal hier
Viele Grüße
Elvira H.
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Uneingeloggter Nutzer
von