Hallo Community,
Ich habe 2014 einen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen, der 2 Jahre gehen sollte... Leider habe ich einige Tage zu spät gekündigt woraufhin ich von Tele.Anders (gehört zur Telekom) ein Angebot bekommen habe zum entgegen kommen.
Mir wurde eine Vertragsverlängerung angeboten (welche so oder so passieren würde) aber ich könnte mir noch ein Handy dazu kaufen und doppelt so viel GB bekommen.
Jetzt wollte ich den Vertrag Kündigen da 8 Monate herum sind, jetzt sehe ich aber das mein Vertrag stattdessen noch bis 2018 läuft.
Jetzt fühle ich mich hintergangen, zudem ich zur Vertragsverlängerung von nicht einem, sondern 2 Jahren nie meine Unterschrift zur Zustimmung gegeben habe.
Ist das Rechtens ?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Herzlich willkommen @Patrickstar1109
Dazu gab es doch sicher eine Auftragsbestätigung und/oder einen schriftlichen Vertrag wo alle Vertragsinhalte und AGB enthalten sind und die akzeptiert wurden !
Viele Grüße
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von
vor 9 Jahren
Also ich habe mir dem Herren nur Telefoniert, er machte mir wie gesagt dieses Angebot und alles was zu mir geschickt wurde, war eine neue Sim Karte, weil ich für das neue Handy eine andere Größe brauchte und das neue Handy samt Rechnung.
Ich habe nichts zugeschickt bekommen, was ich unterschreiben sollte.
Ich habe auch immernoch die selbe Nummer die ich beim alten Vertrag hatte.
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von
vor 9 Jahren
Auftragsbestätigung per Briefpost oder Mail?
Ansonsten solltest Du dich an
http://www.telepunkt-anders.de/
in Verbindung setzen.
Wie Du schreibst, hast Du ja über diese Fa. deine Verlängerung abgeschlossen.
von
vor 9 Jahren
Naja stimmt wohl, ist wahrscheinlich das Beste, mich mich einmal selbst mit ihnen auseinander zu setzen, aber danke für die schnellen Antworten, super Community🖒
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