Solved
Vertragsverlängerung durch MultiSIM?
4 years ago
Hallo zusammen!
eine kurze Frage:
Verlängert sich durch die Zubuchung einer MultiSIM-Karte automatisch der bestehende Vertrag oder hat die MultiSIM-Option keinen Einfluss auf die Vertragslaufzeit?
Die letzten Community-Einträge sind schon etwas älter, weshalb ich die Frage erneut, aktuell, stellen möchte.
Dankeschön!
Achim
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4 years ago
@A.C.Schuetze nein, eine Vertragsverlängerung findet dadurch nicht statt.
Hier nähere Infos https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/zusaetzliche-sim-karte/was-ist-eine-multisim?samChecked=true
Grüße
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4 years ago
Dankeschön für die schnelle Antwort!
Answer
from
2 years ago
Hi,
ich befasse mich gerade mit dem Thema "Auswirkungen der Buchung von Zusatzkarten auf die Vertragslaufzeit" und bin auf diesen Thread gestoßen.
Zum Sachverhalt: Ich bin auf der Suche nach einer Zusatzkarte für ein 2. Gerät. Bei anderen Anbietern habe ich leider die Erfahrung gemacht, dass kleinste Änderungen am Vertrag (z.B. Zubuchung einer Multi-SIM) dazu führen, dass sich die Vertragslaufzeit des Mobilfunk-Vertrags nochmal um 24 Monate verlängert. Dies ist aus meiner Sicht ziemlich kundenunfreundlich...
Soweit ich es richtig verstanden habe, verlängert sich bei der Telekom die Mindestvertragslaufzeit des Mobilfunk-Vertrags nicht durch die Buchung einer Multi-SIM.
Frage 1: Gilt dies (keine Verlängerung der Vertragslaufzeit des Mobilfunk-Vertrags) auch, wenn ich eine "MagentaMobil PlusKarte Data Flex" (monatlich kündbar) zubuche? Falls ja, kann man das irgendwo auch nochmal nachlesen?
Frage 2: Was passiert, wenn man eine "MagentaMobil PlusKarte Data" (24 Monate Vertragslaufzeit) zu einem seit 20 Monaten laufenden Mobilfunk-Vertrag hinzufügt? Verlängert sich dann die Laufzeit des Mobilfunk-Vertrags automatisch um 24 Monate?
@telekomhilft Über eine Antwort freue ich mich sehr.
Viele Grüße!
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2 years ago
Hallo @B738NG,
genau, die Mindestvertragslaufzeit verlängert sich nicht, wenn eine Multi-SIM gebucht wird.
Antwort zu Frage 1:
Wenn eine Zusatzkarte, egal welche, gebucht wird, verlängert sich die Laufzeit des Hauptvertrages nicht.
Antwort zu Frage 2:
Nein, die Laufzeit des Hauptvertrages verlängert sich nicht um 24 Monate. Wenn die Mindestvertragslaufzeit erreicht ist, wird der Vertrag immer nur um einen Monat verlängert.
Gern kann ich dich auch bei der Buchung unterstützen. Hinterlege eine Rückrufnummer in deinem Profil und nenne mir ein Zeitfenster, indem du erreichbar bist.
Viele Grüße
Elvira H.
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