Hallo,
Ich kann seit gestern meinen Vertrag (Magenta mobil L Premium) verlängern, aber es funktioniert einfach nicht.
Wenn ich über die Mein Magenta App auf verlängern drücke, komme ich zum Shop und kann nur einen neuen Vertrag abschließen.
Wenn ich im kundencenter verlängern will, dann werden mir normale Preise für die handys angezeigt, aber wenn ich dann auf irgendeins drauf klicken, ist da plötzlich der Preis für das Handy ohne Vertrag und wenn ich das dann so in den Warenkorb legen will, dann kommt immer "es ist ein Fehler bei der Übernahme aufgetreten "
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Wie besprochen ist die Vertragsverlängerung durch und ich wünsche dir ganz viel Spaß mit dem neuen Gerät.
Dir noch einen schönen Abend und wenn mal wieder etwas sein sollte, melde dich einfach bei mir.
Liebe Grüße
Mira M.
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