Gelöst
Vertragsverlängerung OHNE neues Smartphone - Beratung
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe derzeit den Tarif "MagentaMobil M mit Top-Smartphone 3. Gen". für 64,95€. Zusätzlich steht im Kundencenter: "Vorzeitig verlängerbar. Extrakosten abhängig vom Tarif oder zum 07.10.2019 kostenlos." Die reguläre Vertragslaufzeit scheint im November zu enden, ich habe jedoch nichts gekündigt oder anderweitig unternommen. Weiter bin ich MagentaEINS-Kunde und nutze MultiSIM mit 2 SIM-Karten (zu je 4,95€).
Ich würde gerne schnellstmöglich in einen neuen Telekom-Tarif OHNE Smartphone wechseln (da ich noch ein Gerät habe und dieses weiter nutzen möchte), beispielsweise in den neuen MagentaMobil S (ohne Smartphone) für 39,95€ oder MagentaMobil M (ohne Smartphone) für 49,95€, sodass ich letztlich jeden Monat einige Euro sparen kann, da ich kein Smartphone mehr subventionieren muss. Kann ich das überhaupt und wenn ja: ist das erst zum 07.10.2019 möglich oder früher bzw. später?
Derzeit könnte ich im Kundencenter eine vorzeitige Vertragsverlängerung durchführen, jedoch nur MIT Smartphone (was ich nicht möchte). Ich bedanke mich fürs Durchlesen und hoffe auf schnelle Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Schau mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?samChecked=true
Zum Ende der Laufzeit kannst Du in einen Vertrag „ohne Handy“ wechseln.
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vor 6 Jahren
Kann ich das überhaupt und wenn ja: ist das erst zum 07.10.2019 möglich oder früher bzw. später?
Aktuell kannst Du nur eine Verlängerung MIT durchführen - und zudem kostet Dich das zusätzlich 15 Euro einmalig.
Am 7.10. kannst Du eine Verlängerung MIT durchführen - ohne die 15 Euro.
Ab Laufzeitende kannst Du eine Verlängerung in Verbindung mit einem Tarifwechsel OHNE machen, auch ein Downgrade auf S, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.
Dies sind die derzeitigen Regeln der Telekom, man hat darauf keinen Rechtsanspruch.
Leider bringt man sich nur mit einer rechtzeitigen Kündigung in eine stärkere Position.
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