Gelöst
Vertragsverlängerung teurer als Neukunden
vor 5 Jahren
Hallo, habe gerade eben mit einem Mitarbeiter von der Telekom gesprochen, wegen einer Vertragsverlängerung. Wollte gern das iPhone 11 Pro mit 512 GB.
Angebot auf der Webseite:
magenta L, 89,95 Euro und für das Handy noch 589,95 Euro.
Jetzt sagt der Mitarbeiter mir, ich müsste für das Handy aber 890 € bezahlt. Die 589,95 €, sind nur für Neukunden. Ist das wirklich euer Ernst? Oder soll ich in paar Minuten noch mal anrufen? Hab ja jetzt schon öfters das Problem gehabt, dass die Mitarbeiter keine Ahnung haben und irgendwelche Sachen erzählen, die nicht stimmen.
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vor 5 Jahren
Viele Grüße
Jasmin B.
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