Vertragsverlängerung - Zuzahlung für Handy ist unverschämt - als Kunde enttäuscht

vor 5 Stunden

Ich schiebe meine Vertragsverlängerung schon fast ca. 2 Jahre vor mich her. Da die Zuzahlung für das Wunschhandy (erst das Samsung Galaxy S24 Ultra und jetzt das Galaxy S25 Ultra) so was von unverschämt ist. Wenn man bei Neuvertrag schaut da wird das Handy S25 U mit 1039 Euro minus 100 Rabatt angeboten. Wenn ich aber in die Verlängerung schaue, dann soll ich mit dem Tarif Tipp Einmalig 829,95 Euro und monatl. 59,95/69,95 Euro zahlen. Also dies ist def. unverschämt vorallem da gerade mal noch 209,05 zum Gesamtwert fehlen. 

Ich würde mir ein vernünftiges Kundenfreundliches Angebot wünschen ansonsten bin ich mit der Telekom nach 24 Jahren fertig und werden den Abieter wechseln. Beste Angebot bei Vodafon gesehen, als Neukunde 1 Euro das S25 Ultra und monatlich 56,49 Euro.

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    • vor 5 Stunden

      Warum kaufst du dir dein Wunschgerät nicht einfach so und stellst den Vertrag auf "ohne Handy" um?

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    • vor 5 Stunden

      @tidusor 

      naja, man muss halt schauen was für einen passt. @CobraCane  hat ja schon eine Möglichkeit aufgezeigt.

      Schau einfach mal nach Black Week Deals 👍

      Gruß

      Waage1969 

      P.S.: man kann auch nicht immer Neukunde beim selben Anbieter sein 🤔

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    • vor 5 Stunden

      Hallo @tidusor,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Um Genaueres zu deinem Vertrag zu sagen, müsse ich einmal mit dir telefonieren und dich legitimieren.

       

      Bitte hinterlege uns deine Rückrufnummer im Profil und schreibe mir dann hier, wann es zeitlich bei dir passt.

       

      Ich werde für die Legitimation deine Kundennummer benötigen und die letzten 6 Ziffern der IBAN, wo wir monatlich abbuchen.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

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