Hallo zusammen,

ich bin mir nicht ganz sicher, ob ich etwas falsch mache oder evtl. ein Problem vorliegt. 

Ich habe den Tarif MagentaMobil L Plus Top-Smartphone, welcher seit 31.01.19 verlängerbar ist. Wenn ich auf "Vertrag verlängern" klicke gelange im ersten Schritt dann auch auf die Auswahlseite der für die Verlägerung zur Verfügung stehenden Geräte. Wenn ich nun allerdings eines auswähle, wird mir nur angeboten, das Gerät zum unrabattierten Preis in den Warenkorb zu legen. Als nächstes folgt dann die Fehlermeldung "Bei der Übernahme Ihrer Konfiguration in den Warenkorb ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." Dies geschieht bei allen Geräten, d.h. im Moment bin ich - zumindest über die Webseite - nicht in Lage meinen Vertrag zu verlängern. Ist dieses Problem bekannt?

Vielen Dank und viele Grüße

Marc