Hallo allerseits,
ich möchte meinen magenta mobil l Vertrag 4. generation der gekündigt ist verlängern mit einem iPhone 11 Pro mit magenta mobil l, aktuelle Variante. Das Handy soll 506€ zusätzlich kosten. Wenn ich über Check 24 schaue bekomme ich Angebote für den identischen Tarif wo das Handy 300€ kostet. Ich will das Handy nicht geschenkt bekommen aber die Differenz für die exakt gleiche Leistung erscheint mir schon relativ groß. Und ein Entgegenkommen war im Chat nicht festzustellen. Ich hätte gerne ein ordentliches Angebot, zumal das gleiche bei meiner Frau auch zu machen ist.
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vor 5 Jahren
Hallo @a.mueller84,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Es freut mich zu hören, dass du an einer Verlängerung deines Vertrages interessiert bist😀 Beachte bitte bei deinem Angebotsvergleich, dass die Angebote von Check24 für Neukunden gelten. Somit vergleichst du Neu- und Bestandskundenangebote und das lässt sich eigentlich nicht vergleichen.
Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 33 06008 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
Alternativ kannst du dich auch gerne einmal in einem Telekom-Shop in deiner Nähe beraten lassen. Mit einer Kündigung im System, können die Kollegen auch entsprechende Angebote unterbreiten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hey, Ich war gestern im
laden in Saarbrücken und habe meinen Vertrag verlängert zu einem für mich passenden Angebot
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