Guten Tag,

Ich wollte heute in einem Telekomshop meinen Vertrag verlängern. Habe auch ein Termin heute. Mir wurde gesagt, dass man es ab 09.06.23 verlängern könnte mit einem neuen Handy. Aber bei meinem Kundenkonto steht, dass es noch nicht möglich sei. Auf einer Nachricht wurde mir gesagt, dass ich erst ab den 09.09.23 verlängern könnte. Ich habe soger gestern nochmal nachgefragt und mir wurde 09.06.23 gesagt. Obwohl man mir vor einigen Wochen und Monate mir mann gesagt hat, dass ich schon 6 Monate im vorher verlängern könnte und auch ab 09.06.23. Langsam verstehe ich nichts mehr. Und ehrlich gesagt möchte ich auch nicht mehr warten, weil mein jetziges Handy nicht mehr richtig funktioniert.  Ich würde mich sehr um eine Antwort freuen und Aufklärung. 

Vielen Dank im Voraus!