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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 27 Tagen
Hallo,
bislang habe ich meine zwei Mobilfunkverträge immer 6 Monate vor Vertragsende verlängert. Geht das nicht mehr? Jedenfalls wird mir diese Option beim Vertrag, der am 26.04.2026 endet, nicht angezeigt. Heute sind es 6 Monate vor Ablauf. Kann jemand helfen?
Danke
Verlängerungenen gehen seit Juli 2025 erst einen Monat vor Ablauf der Laufzeit, das ist ein EuGH Urteil welches jeder Provider umsetzen muss.
4
von
vor 27 Tagen
@clr
Deine Verlängerung war 2024, wie du schreibst
Das Urteil gilt, seit Juli 2025
Du kannst erst am 26.03.2026 verlängern. Ein Monat vor Ablauf deiner Mindestvertragslaufzeit.
von
vor 27 Tagen
Hallo @User007,
vielen Dank für deinen Support in unserer Community. :)
Liebe Grüße
Sarah
von
vor 27 Tagen
Hallo @clr,
Die neue Regelung ist erst vor kurzem in Kraft getreten. Das Ende der Vertragslaufzeit findest du auf deiner Rechnung. Eine Vertragsverlängerung ist frühestens einen Monat vor Ende der Vertragslaufzeit möglich.
Falls noch Fragen offen sind, lass es mich bitte wissen.
Viele Grüße und einen guten Start in die Woche.
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von