Solved
Vertragsverlängerung 1monat vorher ??????
9 years ago
Hallo.
Hab im April auf die Telekom Seite in meine Daten reingeschaut da stand das ich die Vertragsverlängerung im Oktober machen kann. Vertrag läuft am 11.4.2017 aus. Gestern rein geschaut da steht einen Monat vor Ablauf also 10.3.2017.
hab mal Hotline angerufen und nachgefragt.
Jetzt wurde mir gesagt das es kostenlos nur noch einen Monat vorher geht. Wenn ich dennoch 6 Monate vorher verlängern wolle müsste ich 15 € pro vorgezogenen Monat bezahlen.
Wenn ich online verlängern möchte sehe ich nix von 15€ und so. Es steht nur da das ich einen Monat vorher verlängern kann. Wie kann ich verlängern z. B. 4 Monate vorher. Geht das nur telefonisch ????
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9 years ago
Hallo @steffen2610,
die reguläre Vertragsverlängerung funktioniert bei X-1 Monat.
Eine vorzeitige Verlängerung ist bei X-6 Monate möglich. Wobei man dann für jeden Monat vor der regulären Verlängerung einmal 14,95€ je Monat zahlt.
X = Vertragsende
Gruß
Dominic
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9 years ago
ich bitte um Entschuldigung, dass ich mich erst jetzt melde.
Laut meinen Daten haben Sie Ihr Gerät bereits letzten Samstag in Empfang nehmen dürfen. Ich freue mich für Sie. Leider war ich nicht im Hause, um Ihnen die Sendungsnummer mitzuteilen. Falls weitere Fragen bestehen oder meine Unterstützung benötigt wird, können Sie sich gerne erneut an mich wenden.
Ich freue mich auf Ihr Feedback und wenn Sie Ihren Beitrag als gelöst markieren können.
Lieben Gruß
Yalcin A.
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