Gelöst
Vertragsverlängerung 1monat vorher ??????
vor 9 Jahren
Hallo.
Hab im April auf die Telekom Seite in meine Daten reingeschaut da stand das ich die Vertragsverlängerung im Oktober machen kann. Vertrag läuft am 11.4.2017 aus. Gestern rein geschaut da steht einen Monat vor Ablauf also 10.3.2017.
hab mal Hotline angerufen und nachgefragt.
Jetzt wurde mir gesagt das es kostenlos nur noch einen Monat vorher geht. Wenn ich dennoch 6 Monate vorher verlängern wolle müsste ich 15 € pro vorgezogenen Monat bezahlen.
Wenn ich online verlängern möchte sehe ich nix von 15€ und so. Es steht nur da das ich einen Monat vorher verlängern kann. Wie kann ich verlängern z. B. 4 Monate vorher. Geht das nur telefonisch ????
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vor 9 Jahren
Hallo @steffen2610
Richtig. Das geht nur noch telefonisch oder in einem Telekom Shop.
Gruß Makc
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vor 9 Jahren
Hi @steffen2610, ja das mit der vorzeitigen Vertragsverlängerung um 6 Monate wurde dieses Jahr auf einen Monat gedrosselt, war ja auch eine freiwillige Leistung, gegen einen Aufschlag sollte aber auch noch 4 Monate vor MVL etwas möglich sein, warte doch erstmal ab, bis die Lieferschwierigkeiten des I Phones vorbei sind
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Antwort
von
vor 9 Jahren
die E-Mail ist soeben an Sie rausgegangen.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Yalcin A.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Alles hervorragend funktioniert. Hab schon bestellt.
Lieferzeit stand drin 2-3wochen. Am telefon wurde mir gesagt 3-5 Tage. Was stimmt nun. Kann da mal jemand reinschauen und mir sagen mit wieviel Tagen bzw. Wochen ich jetzt zu rechnen hab.
Danke.
Antwort
von
vor 9 Jahren
da bin ich wieder. Viele Dank für das Lob. Sorry für die späte Rückmeldung.
Ich freue mich, dass Sie uns die Treue halten. Laut meinen Daten ist noch keine Sendungsnummer vorhanden. Sobald mir eine vorliegt, melde ich mich umgehend bei Ihnen. Dazu habe ich mir Ihre Daten notiert und auf Wiedervorlage gelegt.
Bis bald und viele Grüße
Yalcin A.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @steffen2610,
die reguläre Vertragsverlängerung funktioniert bei X-1 Monat.
Eine vorzeitige Verlängerung ist bei X-6 Monate möglich. Wobei man dann für jeden Monat vor der regulären Verlängerung einmal 14,95€ je Monat zahlt.
X = Vertragsende
Gruß
Dominic
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
ich bitte um Entschuldigung, dass ich mich erst jetzt melde.
Laut meinen Daten haben Sie Ihr Gerät bereits letzten Samstag in Empfang nehmen dürfen. Ich freue mich für Sie. Leider war ich nicht im Hause, um Ihnen die Sendungsnummer mitzuteilen. Falls weitere Fragen bestehen oder meine Unterstützung benötigt wird, können Sie sich gerne erneut an mich wenden.
Ich freue mich auf Ihr Feedback und wenn Sie Ihren Beitrag als gelöst markieren können.
Lieben Gruß
Yalcin A.
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