Vertragsverlängerung BSP - "Fehlermeldung"
8 years ago
Hallo,
kann eigentlich seit heute meinen Vertrag verlängern .. im BSP kommt aber diese Meldung:
0151-******: Der Mobilfunkvertrag ist nicht verlängerungsfähig oder der Auftrag beinhaltet ein Angebot mit einer Vertragsverlängerung, welche nicht mehr gültig ist.
Woran liegt das?
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8 years ago
schau einmal hier, das gleiche Problem
BSP /td-p/2815773" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Fehlermeldung-bei-Vertragsverlaengerung-im- BSP /td-p/2815773
ich würde die Daten im Profil hinterlegen oder die Hotline direkt anrufen.
Viele Grüße Frank
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8 years ago
Daten sind im Profil hinterlegt .. warten wir mal ab
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8 years ago
kann die Fehlermeldung mit einem alten Vertrag zusammenhängen?
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8 years ago
Nee, eigentlich nicht .. warten wir mal auf eine Reaktion vom Team ab
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from
8 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Leider hat dir das Angebot nicht zugesagt.
Solltest du in Zukunft weitere Fragen haben, stehe ich dir sehr gerne zur Verfügung.
Beste Grüße und einen fantastischen Start ins neue Jahr wünscht
Jamil-Ali G.
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6 years ago
Hallo Lin. Danke für deine Reaktion. Zu dem Thema brauch ich aber nicht extra einen Anruf von euch. Eine kurze Antwort hier würde schon reichen
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6 years ago
wenn du deine eSIM aus dem System löschen lässt, benötigst du bei einer neuen Bestellung eines eSIM Profils, einen neuen QR Code.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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6 years ago
Es geht nur im die Nutzung .. will das in den USA deaktivieren (geht da ja eh nicht) .. und hier wieder weiter nutzen. Mehr nicht
Aber wir schon klappen. Sonst meld ich mich Ende September wieder 😄
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