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Vertragsverlängerung Magenta Mobil M Business mit Handy

9 years ago

Hallo zusammen! Warum ist es nicht möglich, meinen Vertrag online zu verlängern und ein neues Handy zu bestellen? Weder das normale, noch das neue Kundencenter bieten mir diese Möglichkeit an... 

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      9 years ago

      m.W. geht bei Business Tarifen die Vertragsverlängerung nicht über das Kundencenter, es wird ein BSP -Zugang benötigt.

       

      https://bsp.t-mobile.de/portal/

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      9 years ago

      Hallo @ helgezimmerw,

      welchen Tarif nutzen Sie aktuell bei uns?
      Wie @96E schon richtig schrieb, können Sie Ihren Geschäftskundentarif über unser Business Service Portal verlängern, sofern Sie hierfür Zugangsdaten und eine Berechtigung durch Ihren Rahmenvertrag haben.

      Wenn Sie Hilfe benötigen, bin ich auch gerne für Sie da.

      Liebe Grüße
      Irina K.

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      9 years ago

      Danke, daran lag es. Ich habe den Zugang jetzt und alles funktioniert...

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