Solved
Vertragsverlängerung magenta mobil m mit handy
5 years ago
Warum ist es nicht möglich den jetzigen Tarif beizubehalten!
Laut Aussage einer Hotlinemitarbeiterin muss man einen neuen Tarif wählen um in den Genuss eines neuen Handys zu kommen!
Habe noch einen magenta 1 Vorteil von 10€ im Monat der sich halbieren würde und auch der neue Tarif wäre erheblich teurer!
Das ist doch dann keine Vertragsverlängerung?
848
31
This could help you too
in
278
0
1
Solved
in
1281
0
4
5 years ago
Hallo @reiner5 ,
Sie können bei einem manuellen Tarifwechsel immer nur in Tarife der aktuellen Generation und zu den dann aktuellen Konditionen wechseln.
Den jetzigen Tarif behalten Sie bei, wenn die automatische Verlängerung nach Laufzeitende aktiv wird.
7
Answer
from
5 years ago
Hallo @reiner5 , das ist richtig, eins geht nur: Entweder Sie möchten den Tarif aktiv von mit in ohne oder neu mit Handy wechseln, dann gehts immer nur in die gerade aktuell gültigen Tarife.
Hallo @reiner5 ,
das ist richtig, eins geht nur:
Entweder Sie möchten den Tarif aktiv von mit in ohne oder neu mit Handy wechseln, dann gehts immer nur in die gerade aktuell gültigen Tarife.
Ist nicht richtig, die Frage ist aus welchem Tarif man kommt.
Wie heißt den dein Tarif genau @reiner5?
Answer
from
5 years ago
Wie @Reginleif schon gesagt hat, kann man eine VVL mit Smartphone durchaus im bisherigen Tarif durchführen, jedoch nur dann, wenn man schon jetzt genau diesen Tarif hat (z.B. Magenta Mobil S 4. Gen. mit Smartphone kann mit neuem Smartphone für eine VVL behalten werden). Allerdings sind die Smartphone-Zuzahlungen in diesen früheren Tarifgenerationen höher als in den aktuellen. Der 10 € Preisvorteil durch MagentaEins bliebe dann ebenfalls erhalten.
Was jedoch nicht geht wäre z.B. eine VVL ohne Handy in mit Handy. Für diesen Fall muss immer in die aktuelle Tarifgeneration gewechselt werden.
Answer
from
5 years ago
Magenta mobil m 3.Generation
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @reiner5 ,
das ist richtig, eins geht nur:
Entweder Sie möchten den Tarif aktiv von mit in ohne oder neu mit Handy wechseln, dann gehts immer nur in die gerade aktuell gültigen Tarife.
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Wie @Reginleif schon gesagt hat, kann man eine VVL mit Smartphone durchaus im bisherigen Tarif durchführen, jedoch nur dann, wenn man schon jetzt genau diesen Tarif hat (z.B. Magenta Mobil S 4. Gen. mit Smartphone kann mit neuem Smartphone für eine VVL behalten werden). Allerdings sind die Smartphone-Zuzahlungen in diesen früheren Tarifgenerationen höher als in den aktuellen. Der 10 € Preisvorteil durch MagentaEins bliebe dann ebenfalls erhalten.
Was jedoch nicht geht wäre z.B. eine VVL ohne Handy in mit Handy. Für diesen Fall muss immer in die aktuelle Tarifgeneration gewechselt werden.
0
5 years ago
Hallo @reiner5,
eine Vertragsverlängerung im bestehenden Tarif ist möglich, wenn genau diese Stufe beibehalten wird. Wenn Sie den MagentaMobil M 3. Generation mit oder ohne Handy haben, kann er so weitergeführt werden. Am besten hinterlegen Sie in Ihrem Community-Profil Ihre Mobilfunkdaten und lassen mich hier im Beitrag wissen, wann Sie gut zu erreichen sind.
Viele Grüße
Jasmin B.
2
Answer
from
5 years ago
Hallo,
Weiss nicht wo ich die Daten eintragen soll, in meinem Profil finde ich nichts!
Vertrag ist verlängerbar, aber unter diesen Konditionen nur ohne neues Handy.
Sobald ich mir ein neues Handy aussuche (Huawei p30 oder Galaxy S10) wird mir der neue Tarif smart s für fast 15€ mehr im Monat mit weniger Datenvolumen wie jetzt angezeigt!
Answer
from
5 years ago
Gefunden, Daten hinterlegt!
Täglich ab 15 Uhr erreichbar
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Wie besprochen melde ich mich kurz vor den Feiertagen noch einmal bei Ihnen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen und Ihrer Frau noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
5 years ago
Wie besprochen vertagen wir unsere Verhandlungen auf das kommenden Jahr.
Ich setze mich nach meinem Urlaub wieder mit Ihnen in Verbindung.
Bis dahin wünsche ich Ihnen noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
5 years ago
Wie besprochen hören wir dann jetzt ab dem 6. April 2020 wieder voneinander.
Bis dahin wünsche ich Ihnen und Ihrer Frau noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
12
Answer
from
4 years ago
Hallo!
Vielen Dank, denke aber es ist soweit alles ok!
Meine Frau hätte gerne das s 20 FE.
Geht dass nur bei gleichzeitiger Tarifänderung?
Gruß
Answer
from
4 years ago
Korrekt - aktuell hat sie den MagentaMobil S ohne Handy (monatlich 34,95 Euro).
Sobald wir hier jetzt ein Handy dazu nehmen wollen, dann zahlen wir monatlich mindestens 10 Euro mehr an Grundgebühr.
Würden wir den MagentaMobil S mit Handy wählen (monatlich 44,95 Euro ) dann kostet das Samsung Galaxy FE noch einmalig 360,62 Euro.
Wir können aber auch den MagentaMobil S mit Top-Handy auswählen (monatlich 54,95 Euro) dann kommt das gewünschte Gerät noch auf einmalig 126,67 Euro.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Answer
from
4 years ago
Hallo und Danke, aber nein. Da sehen wir uns leider doch genötigt den Anbieter bei nächster Gelegenheit zu wechseln.
Trotzdem vielen Dank für ihre gute Betreuung.
Mit freundlichen Grüßen
Reiner
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Wie besprochen melde ich mich wieder bei Ihnen, wenn ich neue Nachrichten in petto habe.
Bis dahin wünsche ich Ihnen und Ihrer Frau bereits einmal zauberhafte Feiertage.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
5 years ago
meine Kollegin ist diese Woche nicht im Büro. Aber ich bin auch sehr gerne behilflich.
Soll ich direkt bei Ihrer Frau oder bei Ihnen anrufen? Habe es eben schon probiert. Wann kann ich es noch mal versuchen?
Viele Grüße
Sabrina A.
1
Answer
from
5 years ago
Hallo!
Ja bitte direkt bei meiner Frau anrufen und etwas länger klingeln lassen bitte!
Hatte vorhin nur zwei mal geklingelt.
Danke
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from