‎Vertragsverlängerung mit Gerät unter Familiy-Card als Überraschung (ohne "Petze") möglich?

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Vertragsverlängerung mit Gerät unter Familiy-Card als Überraschung (ohne "Petze") möglich?

4 years ago

Hallo zusammen,

meine Liebste hat unter meinem Konto einen separaten Family-Card-Vertrag (ohne Gerät). Nun möchte ich Ihren "abgelaufenen" Vertrag mit einem Gerät als Geburtstagsgeschenk verlängern, sie soll davon aber nichts mitbekommen, weil es ein Geburtstagsgeschenk werden soll.

Geht das, oder wird sie bei Vertragsverlängerung umfangreich über mein Vorhaben von der Telekom informiert?

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4 years ago
Es gibt mindestens eine SMS. Email und Post sind ja an dich adressiert.

Sonst halt mal machen, wenn ihr Handy griffbereit ist. Das du die SMS löschen kannst.

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4 years ago
Leider hat es nicht funktioniert. Danke Telekom

Sowohl der Versand der Hardware wurde meiner Partnerin per SMS bestätigt, als auch noch der Versandstatus mit einem Link.

Natürlich bin ich heute von Ihr gefragt worden, was das alles bedeute und ich geriet in Erklärungsnot. Jetzt weiß sie, dass es ein Geschenk wird, was mit der Telekom und der Vertragsverlängerung zu tun hat.

Ich hätte es ohne Vertragsverlängerung kaufen sollen, ich ärgere mich.
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4 years ago

@Rob3 schrieb:
Leider hat es nicht funktioniert. Danke Telekom

Leider hat die Telekom Dir hier im Thread nichts versprochen, was nun nicht funktioniert hat @Rob3

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4 years ago
Hier nicht, aber im Chat, wo ich die Vertragsverlängerung dann auch durchführen ließ.
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4 years ago
Hallo @Rob3 tut mir leid das es so gelaufen ist. Allerdings hat das einen plausiblen Grund. Eine Vertragsverlängerung darf nur vom Vertragsinhaber selbst durchgeführt werden. Und nicht von jemand anderem. Somit wird der Vertragsinhaber auch immer informiert über das was mit seinem Vertrag passiert. Ich bin sicher, Sie wird sich trotzdem sehr freuen. Liebe Grüße Cosa M.
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4 years ago
Eigentlich bin ich der Vertragsinhaber, die Family-Card-Nummer meiner Liebsten läuft über meinen Vertrag und ich bin auch Rechnungsempfänger für beide Nummern und mir wird ebenso das Geld abgebucht.

Ich habe als Vertragsinhaber zwar die Bestätigung der Vertragsverlängerung bekommen, aber ich habe dann keinerlei Infos mehr über den Verbleib der (von mir) bestellten Ware bekommen, da scheint dann wohl genau das schiefgelaufen zu sein, was ich ja verhindern wollte.

Aber egal, das ist für mich bereits abgehakt.

Euch alles Gute und bleibt gesund!

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4 years ago
Die Nachricht zur Verlängerung erhält die Rufnummer welche auch verlängert wurde, tut mir leid. Ich wünsche vorab schon einen schönen Geburtstag und ebenfalls wünsche ich Gesundheit. Liebe Grüße Cosa M.
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