Ich bin langjähriger Kunde bei der Telekom und habe mmer wieder auch höherwertigere Verträge abgeschlossen. Inzwischen habe ich aber keine Möglichkeit mehr, den Vertrag vorzeitig zu verlängern und ein neues Endgerät zu erhalten.
Warum wurden diese Optionen für Bestandskunden gestrichen?
Ich habe gerne mehr gezahlt, um jährlich ein neues Smartphone zu erhalten, zweifle aber gerade daran, so viel Geld zu zahlen, ohne irgendwelche Vorteile genießen zu können.
- Ich würde mich über mögliche Angebote freuen und würde gerne auch noch wissen, wie der Ablauf ist, wenn der Hauptvertrag gekündigt wird, aber einige Plus-Karten bestehen.
Vielen Dank 😊
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vor einer Stunde
wie der Ablauf ist, wenn der Hauptvertrag gekündigt wird, aber einige Plus-Karten bestehen.
Ich bin langjähriger Kunde bei der Telekom und habe mmer wieder auch höherwertigere Verträge abgeschlossen. Inzwischen habe ich aber keine Möglichkeit mehr, den Vertrag vorzeitig zu verlängern und ein neues Endgerät zu erhalten.
Warum wurden diese Optionen für Bestandskunden gestrichen?
Ich habe gerne mehr gezahlt, um jährlich ein neues Smartphone zu erhalten, zweifle aber gerade daran, so viel Geld zu zahlen, ohne irgendwelche Vorteile genießen zu können.
Vielen Dank 😊
in der Preisliste steht:
Bei Wegfall des Hauptvertrages wird die MagentaMobil PlusKarte (Zweitvertrag) zu den Konditionen des Hauptvertrages
fortgeführt. Bei bestehenden MagentaMobil PlusKarten+ als Drittverträge wird stattdessen einer dieser Verträge zu den
Konditionen des Hauptvertrages fortgeführt.
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vor 24 Minuten
Nicht Kündigung sondern Tarifwechsel beim Hauptvertrag.
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vor 21 Minuten
@Tobias.wastl "Also Verträge auf 'ohne Smartphone' ändern" Genau das meinte ich. Nicht kündigen, sondern anpassen.
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von
vor 18 Minuten
Mir wird allerdings über das Kundencenter keine Möglichkeit mehr angezeigt, den Tarif zu ändern oder zu wechseln.
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Uneingeloggter Nutzer
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