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Gelöst
Vertragsverlängerung Mobilfunk und Festnetz in MagentaEINS Unlimited
vor 3 Jahren
Hallo,
ich bin Mobilfunk- und Festnetzkunde bei der Telekom.
In beiden Verträgen stünde dieses Jahr eine VVL an; für das Festnetz (MagentaZuhause M) im April und den Mobilfunk (z.Zt. MagentaMobil L Young mit Smartphone) im August.
Letzteren würde ich allerdings gern vorzeitig, d.h. gern ab heute, mit neuem Gerät verlängern.
Nun interessiere ich mich schon länger für einen Wechsel in MagentaEINS unlimited. Bisher ist nur der MagentaEINS-Vorteil gebucht. Eine Umstellung auf unlimited hat leider noch nie geklappt – liegt eventuell am alten Young-Tarif oder an der MultiSIM für die Apple Watch.
Nun ist meine Frage,
- ob eine Verlängerung beider Tarife mit MagentaEINS unlimited inklusive Premium-Smartphone (iPhone 13 Pro) möglich ist,
- bzw. welche einmaligen und monatlichen Kosten in dieser Konstellation in Rechnung gestellt würden.
- Außerdem würde mich interessieren, wann der Versand des Gerätes erfolgen würde.
Danke und viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @timszczygiel1
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst😉
Die Vertragsverlängerung mit Wechsel von einem normalen MagentaMobil (Young) Tarif auf MagentaMobil EINS mit Unlimited Datenvolumen ist online leider nur eingeschränkt möglich (Fehler ist bekannt). Deshalb gut, dass du dich meldest!
Ja, die Vertragsverlängerung wäre mit einem Tarifwechsel auf den MagentaMobil EINS Tarif verbunden. Hier noch eine kurze Info zu MagentaEINS Unlimited:
Wenn du einen Festnetzanschluss bei der Telekom hast (mindestens MagentaZuhause M), kannst du diesen mit dem Tarif MagentaMobil EINS kombinieren. Der Tarif MagentaMobil EINS umfasst eine Allnet- und SMS Flat, sowie deutschlandweit unbegrenztes Datenvolumen zu einem Preis von 80€ regulär. Durch die Kombination mit dem Festnetzanschluss bekommst du 34,95€ pro Monat Rabatt, sodass dich der Vertrag, solange die Kombi besteht 45,05€ / Monat (ohne Smartphone) kostet.
mtl. 55,05€ -> einmalig 559,95€
mtl. 65,05€ -> einmalig 319,95€
mtl. 75,05€ -> einmalig 79,95€
Geräte sind verfügbar✔️
Nach Verlängerung sollte das Gerät innerhalb von 2-4 Tagen bei dir sein
Da du ja festgestellt hast, dass die Verlängerung online nicht möglich ist, kannst du diese gerne über den Kundenservice (☏Hotline: 0800 33 02202 / Live-Textchat / MagentaService Live (Die Live-Beratung der Telekom) / Telekom-Shop) beauftragen oder über das @Telekom hilft Team.
Ein kleiner Tipp von mir, alternativ zum Telekom-Shop kannst du auch die Live-Beratung der Telekom in Anspruch nehmen und dich bequem Zuhause auf dem Sofa von den Mitarbeitern von MagentaService Live rund um die Themen Festnetz, TV, Mobilfunk, SmartHome, Heimvernetzung beraten lassen! Hier kannst du ja gleich mal noch über deinen Festnetzanschluss drüberschauen lassen😉
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@timszczygiel1 freut mich zu hören, dass dein Anliegen abschließend bearbeitet wurde. Dann sage ich schon einmal viel Spaß mit dem neuen iPhone😉