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6 years ago
Hallo liebes Telekom Hilft Team, ich habe meinen Vertrag zum September 2019 gekündigt. Vor einigen Tagen rief mich die wohl die KRG an. Leider konnte ich dieses Gespräch nicht entgegennehmen. Bislang erfolgte leider kein 2ter Anruf. Ich würde mir jedoch gerne Ihr Angebot anhören. Interesannt wäre für mich ein Vertag mit dem IPhone XS 64 gb. Ich bin noch 27 Jahre alt. Was kann ich tun? VG Michi
Hallo liebes Telekom Hilft Team, ich habe meinen Vertrag zum September 2019 gekündigt. Vor einigen Tagen rief mich die wohl die KRG an. Leider konnte ich dieses Gespräch nicht entgegennehmen. Bislang erfolgte leider kein 2ter Anruf. Ich würde mir jedoch gerne Ihr Angebot anhören.
Interesannt wäre für mich ein Vertag mit dem IPhone XS 64 gb. Ich bin noch 27 Jahre alt.
Was kann ich tun?
VG Michi
warten, dass ein weiterer Anruf kommt
1
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6 years ago
Unlogged in user
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6 years ago
Interesannt wäre für mich ein Vertag mit dem IPhone XS 64 gb. Ich bin noch 27 Jahre alt. Was kann ich tun?
Interesannt wäre für mich ein Vertag mit dem IPhone XS 64 gb. Ich bin noch 27 Jahre alt.
Was kann ich tun?
Einen neuen Vertrag mit neuer Rufnummer abschließen wäre eine Möglichkeit.
Zum Laufzeitende auf Prepaid umstellen lassen unter Beibehaltung der Rufnummer wäre eine andere Möglichkeit - und das iPhone dann losgelöst vom Vertrag kaufen. Oder ein paar Tage nach Umstellung auf Prepaid durch Umstieg auf Laufzeit mit Handy.
0
6 years ago
vielen Dank für das tolle Telefonat mit dir.
Ich habe dir die E-Mails bereits zugeschickt und freue mich dann hier von dir zu lesen.
Bis dahin wünsche ich dir einen schönen Donnerstag.
Viele Grüße
Sarah D.
1
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from
6 years ago
Guten Morgen Sarah @Sarah D. ;
vielen Dank nochmal für das super nette Telefonat.
Ich habe dir soeben auf die Mail mit dem Angebot für das Samsung Galaxy Note 10 geantwortet.
In diesem Sinne ein schönes Wochenende.
Gruß
Michi
Unlogged in user
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from
6 years ago
vielen Dank für deine Rückmeldung via E-Mail.
Ich habe es soeben auch telefonisch bei dir probiert. Leider ohne Erfolg. Wann passt es dir heute mit einem Gespräch?
Viele Grüße
Sarah D.
1
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from
6 years ago
Hallo Sarah @Sarah D.,
bin jetzt wieder erreichbar. Hatte mein Handy gerade nicht zur Hand. Versuche es doch bitte gleich nochmal.
Vielen Dank,
Gruß Michi
Unlogged in user
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from
6 years ago
13
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from
6 years ago
Der Gutschein kommt via E-Mail und ist bereits auf dem Weg. Schaue notfalls auch im Spam-Ordner nach. Zusätzlich habe ich noch eine Kulanzgutschrift über Fünfzig Euro eingestellt, die mit einer der kommenden Rechnungen verbucht wird - das ist das Maximum für mich; ich hoffe das ist ein Trost für dich. Wenn darüber hinaus etwas anliegt, bin ich hier.
Lieben Gruß
Diandra S.
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from
6 years ago
Hallo @Diandra S.,
Das mit dem Gutschein, dem korrekten Datengeschenk und der Gutschrift hat alles prima geklappt und habe ich bestätigt bekommen. Vielen Dank an dieser Stelle.
Kannst du mir bitte noch sagen wann ich mit dem Handy rechnen kann? da habe ich bis jetzt noch keine Info.
LG Michi
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from
6 years ago
leider hat uns der Hersteller nicht mit genügend Geräten beliefert, um die gesamte Nachfrage zu decken. Daher kann ich dir auch nichts genaues zur Lieferzeit sagen. Ein wenig Geduld ist aber noch gefragt.
Viele Grüße
Michael
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Accepted Solution
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6 years ago
Der Gutschein kommt via E-Mail und ist bereits auf dem Weg. Schaue notfalls auch im Spam-Ordner nach. Zusätzlich habe ich noch eine Kulanzgutschrift über Fünfzig Euro eingestellt, die mit einer der kommenden Rechnungen verbucht wird - das ist das Maximum für mich; ich hoffe das ist ein Trost für dich. Wenn darüber hinaus etwas anliegt, bin ich hier.
Lieben Gruß
Diandra S.
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