Vertragsverlängerung nicht mehr möglich?
9 hours ago
Moin. Ich habe meinen laufenden Vertrag von 17.09.2023 bis 16.09.2025. Ab März 2025 hätte ich meinen Vertrag mit neuen Handy verlängern können, hatte aber bisher nichts passendes gefunden. Jetzt habe ich gesehen, dass ich keine Möglichkeit mehr habe, meinen Vertrag zu verlängern, weder online noch in der App. Wie kann ich meinen Vertrag jetzt noch verlängern ?
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9 hours ago
Hallo @andreas.werner,
prinzipiell sollte eine Verlängerung dann jetzt auch möglich sein. Warum es online nicht geht, kann ich dir auf Anhieb auch nicht beantworten. Möchtest du denn jetzt den Vertrag verlängern und hast ein passendes Handy gefunden?
Grüße
Peter
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9 hours ago
Ehrlich gesagt, würde ich lieber bis September 2025 warten wollen. Ginge das?
Ansonsten würde ich mal schauen, ob ich jetzt ein passendes Handy finde.
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8 hours ago
@andreas.werner
Ich finde das völlig in Ordnung, wenn du bis September warten möchtest und natürlich geht das. Das gibt dir aber ja trotzdem die Möglichkeit zu schauen, ob du ein passendes Handy siehst, um dann gegebenenfalls auch etwas früher zuzuschlagen. Sag einfach Bescheid, sobald es konkret wird und du eine Beratung brauchst.
Grüße
Peter
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8 hours ago
Hallo @andreas.werner, prinzipiell sollte eine Verlängerung dann jetzt auch möglich sein. Warum es online nicht geht, kann ich dir auf Anhieb auch nicht beantworten. Möchtest du denn jetzt den Vertrag verlängern und hast ein passendes Handy gefunden? Grüße Peter
Hallo @andreas.werner,
prinzipiell sollte eine Verlängerung dann jetzt auch möglich sein. Warum es online nicht geht, kann ich dir auf Anhieb auch nicht beantworten. Möchtest du denn jetzt den Vertrag verlängern und hast ein passendes Handy gefunden?
Grüße
Peter
Klar kannst Du warten. Wenn Du den Vertrag nicht gekündigt hast, läuft er mit monatlicher kündigungsfrist einfach so weiter. Bedenke dabei, wenn Du in Deinem Vertrag ein Handy mit drin hattest, zahlst Du diesen Tarif auch so weiter.
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9 hours ago
die Zeiten, wie lange vorher ein Vertrag vor Ablauf verlängert werden kann variieren und werden ab und an angepasst.
evtl ist das bei dir der Fall
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7 hours ago
@Stefan , mir wurde hier geschrieben, dass eine Vertragsverlängerung mit Endgerät nur noch 3 Monate vor Vertragsende geht.
Was stimmt jetzt? Kann es bei jedem Kunden anders sein ob 3 oder wie früher 6 Monate vor Vertragsende?
Vielleicht kann und hier ein Teamie mal mal aufklären.
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7 hours ago
, dann ist die Antwort von@Peter Hö. weiter oben ja falsch.
@Maria R. , dann ist die Antwort von@Peter Hö. weiter oben ja falsch.
Naja, er schreibt ja nicht explizit, dass es jetzt schon zu verlängern geht.
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7 hours ago
wenn er alles wüsste, würde er vermutlich Lotto spielen
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6 hours ago
@trainerro
Da hat sich mein Kollege vertan und die neue Regelung nicht bedacht, bitte entschuldige die Verwirrung.
Wie bereits oben geschrieben, gerne hier wieder melden, wenn wir unterstützen dürfen. :-)
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend, sollten wir hier nicht mehr schreiben.
Viele Grüße
Maria
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7 hours ago
etzt habe ich gesehen, dass ich keine Möglichkeit mehr habe, meinen Vertrag zu verlängern
Moin. Ich habe meinen laufenden Vertrag von 17.09.2023 bis 16.09.2025. Ab März 2025 hätte ich meinen Vertrag mit neuen Handy verlängern können, hatte aber bisher nichts passendes gefunden. Jetzt habe ich gesehen, dass ich keine Möglichkeit mehr habe, meinen Vertrag zu verlängern, weder online noch in der App. Wie kann ich meinen Vertrag jetzt noch verlängern ?
Meines Wissens wurde der Zeitraum für eine vorzeitige Verlängerung von früher sechs auf jetzt drei Monate verkürzt. Schau einfach Mitte Juni nochmal.
Viele Grüße
Thomas
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