Gelöst
Vertragsverlängerung - ohne Handy zu günstigerem Tarif nicht möglich
vor 7 Jahren
Guten Morgen,
laut Kundencenter habe ich nun die Möglichkeit eine Vertragsverlängerung durchzuführen. Ich habe aktuell einen MagentaMobil M mit Handy und möchte in einen MagentaMobil S ohne Handy wechseln. Wenn ich allerdings "Vertragsverlängerung" anklicke, wird mir oben IMMER automatisch folgendes ausgewählt, ohne, dass ich eine Änderung vornehmen kann: "Vertragsverlängerung: -Rufnummer- | MagentaMobil M DTAG mit Top-Smartphone." Unten werden mir sofort die Handys angeboten, das möchte ich ja gar nicht! Ich möchte den MagentaMobil S OHNE HANDY.
Carolin
17286
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Wechsel von Vertrag mit Handy zu Vertrag ohne Handy
Sie können nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, im Rahmen einer Vertragsverlängerung, von einem Tarif mit Handy zu einem Tarif ohne Handy wechseln.
Diese Wechselmöglichkeit wird erst im Monat vor dem Ablauf der Vertragslaufzeit angezeigt.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Von M mit Handy auf S mit Handy wirst Du kostenpflichtig bereits im Januar ohne Laufzeitverlängerung umstellen können - das dürfte aber eher nicht soo interessant sein.
Ansonsten musst Du ja quasi noch den restlichen Kaufpreis des vor knapp zwei Jahren gekauften Handies "abbezahlen" bevor Du in einen Tarif "ohne Smartphone" wechseln kannst (auch wenn das nicht genau das ist, wie die Tarife gestrickt sind - die weisen nicht separat die zusätzlichen "mit Handy" Kosten aus)