Gelöst
Vertragsverlängerung von Magenta M mit Handy auf Magenta S ohne Handy
vor 8 Jahren
Wir haben seit vielen Jahren u.a. einen Vertrag mit Magenta M incl. Handy zu laufen. Diesen Vertrag haben wir zum 30.12.2017 gekündigt und dies Kündigung auch bestätigt bekommen. Es handelt sich um die Rufnummer, die im Kundencenter unter mein Vertrag zur Kontaktaufnahme aufgeführt ist.
Eigentlich wollten wir das neue IPhone X mit einem neuen Vertrag bestellen, jedoch halten wir den Preis hier in Deutschland für völlig unangemessen und werden im Frühjahr mit dem neuen Galaxy S9 beginnen die Apple Welt zu verlassen.
Somit möchten wir den fraglichen Vertrag ab dem 31.12.2017 mit dem Tarif Magenta S ohne Handy fortführen. Die Kollegen im Geschäftskundenvertrieb haben uns telefonisch zweimal, mit unterschiedlichen Begründungen versichert, dies ginge nicht.
Kommentieren möchte ich dies nicht, aber die Frage stellen, wie können wir diesen Wunsch zeitnah umsetzen?
383
0
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
537
0
3
vor 7 Jahren
in
284
0
5
in
728
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 8 Jahren
Hy tagchen un herzlich willkommen hier @jernst01 doch das is möglich...du kannst 1monat vor vertragsende in nen Tarif ohne Endgerät wechseln ...aber nur über ne Vertragsverlängerung...mit der Verlängerung fällt dann die Kündigung weg un dann könntest du wenn s9 gibt in nen Tarif mit Handy wechseln...frühestens 3monate nach Vertragsverlängerung...grüsle
0
7
von
vor 8 Jahren
Hallo @Svenja B.
ja das wäre nett wenn Sie dies tun würden ( Umstellung und Fortführung des bestehenden Vertrages auf der Basis MagentaMobil S Business ohne Endgerät zum nächst möglichen Zeitpunkt ), bevor ich noch einmal scheitere
Vielen Dank
0
von
vor 8 Jahren
Falls es noch etwas gibt, gerne wieder melden.
Viele Grüße
Svenja B.
von
vor 8 Jahren
Herzlichen Dank!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Falls es noch etwas gibt, gerne wieder melden.
Viele Grüße
Svenja B.
0
Uneingeloggter Nutzer
von