Vertragsverlängerung
6 years ago
Hallo,
ich habe einen Magenta mobil M happy Tarif mit einem Mitarbeiterrabatt. Jetzt möchte ich meine eigentlich längst fallige Verlängerung durchführen und es kann leider kein Endgerät ausgewählt werden. Sobald ich auf alle Endgeräte gehe erscheint mir eine Verlängerung mit dem neuen Tarif welcher allerdings teurer ist. Ich möchte ja meinen alten Tarif behalten nicht umstellen nur mit Endgerät verlängern.
Liegt hier nur ein derzeitiges Problem vor?
Lg
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6 years ago
Frag mal telefonisch beim PV nach.
Für normale Privatkunden liegt momentan eine Störung beim Online Tarifwechsel und bei der Onlinebestwllung von MultiSIM vor, könnte damit auch zusammenhängen.
PS:
Aus welcher Generation ist dein Happy?
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6 years ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann werde ich einfach mal 1-2 Tage warten.
Der Tarif ist aus der 4.Generation
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6 years ago
Ich habe gesehen, dass eine VVL noch nicht veranlasst wurde. Ich greife dir dabei gerne unter die Arme. Verrate mir dazu bitte nur, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist und melde mich bei dir
Lieben Gruß
Romina D.
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6 years ago
Meine Kollegin ist gerade nicht im Hause. Ich nehme an, dass es um eine Vertragsverlängerung geht, richtig?
Wann passt ein Telefonat?
Viele Grüße
Timo N.
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6 years ago
@Timo N.
ich bin den ganzen Tag zu erreichen. Wenn ich mal nicht ran gehe einfach nochmal versuchen bitte
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6 years ago
danke für das nette Telefonat und noch eine schöne Woche.
Grüße
Mandy S.
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