Vertragsverlängerung
8 years ago
Hallo,
Seit wann ist es nicht mehr möglich den Vertrag 6 Monate vorher zu verlängern? Bin seit Jahren Kunde und habe immer vorzeitig verlängert. Jetzt wird mir allerdings angezeigt, dass ich einen Monat vor Ende der Laufzeit verlängern kann.
Über eine Antwort würde ich mich freuen.
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8 years ago
Link
Ihren Mobilfunk-Vertrag können Sie in der Regel einen Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit direkt online im Kundencenter verlängern.
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8 years ago
Das wurde vor über einem Jahr geändert.
Ist ja auch kein Recht was du hast, sondern ne kulanzregelung gewesen. Die wurde halt angepasst.
Bis zu sechs Monate vorher kannst du (ggf.) noch immer, im Shop oder an der Hotline verlängern. Hier wird aber ein Endgeräteaufschlag von ca. 15 Euro pro vorzeitig verlängertem Monat in Rechnung gestellt.
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8 years ago
willkommen in unserer Community.
Nutzen Sie bei uns einen Geschäftskunden- oder Privatkundenvertrag?
Falls Sie einen Privatkundentarif nutzen, hat @Has Ihnen bereits den richtigen Link zugeschickt.
Bei unseren Geschäftskunden hängt die vorzeitige Vertragsverlängerung von Ihrem Rahmenvertrag ab. Hier kann es durchaus zu einer Änderung kommen.
Liebe Grüße
Irina K.
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