Hallo @h.achtermeier ,

wenn Sie schon mit der Kundenrückgewinnung gesprochen haben, dann wird es schwer, ein noch besseres Angebot zu bekommen.

Sie können hier auf das Telekom Team warten, manchmal dauert es ein wenig, bis das Telekom Team in Beiträge reinschaut. Ob es dann was gibt, was  Ihnen zusagt, bleibt abzuwarten. Ich vermute, dass es dann auf einen Wechsel für Sie hinauslaufen wird.

Viele Grüße,

Coole Katze

h.achtermeier

Guten Tag,

leider bekomme ich in der Kundenrückgewinnung nur unbrauchbare Angebote die schlechter sind, als die in der App und die sich schon nicht gut,

Dann Wechsel halt den Anbieter wenn dir weder die Angebote noch die normalen Konditionen zusagen. Zwingt dich doch niemand bei der Telekom zu bleiben wenn dir die Preise nicht zusagen.

h.achtermeier

leider bekomme ich in der Kundenrückgewinnung nur unbrauchbare Angebote

Bestandskunden kriegen halt nicht alle zwei Jahre wieder Neukundenkonditionen.

Viele Grüße

Thomas

Hallo @h.achtermeier 

Es geht also um den MagentaMobil L Young, wo du bereits vor einem Monat gefragt hast.

Selbst @Michael Pa. kann da keine besseren Angebote machen als die Kundenrückgewinnung.

Leider haste ihn damals nicht per @ direkt gerufen, sonst hätte er deine Antwort mitbekommen.

Wenn aber die App bessere Konditionen anzeigt als das von der Kundenrückgewinnung, würde ich die Angebote der App annehmen. Aber dann bist du auch in der neuen Generation, denn anders wäre das mit der App nicht möglich.

In der neuen Generation ist es auch dann so, das du, sobald du 28 bist, der Youngvorteil verloren geht und du sofort in MagentaMobil L umgestellt wird.