Vertragsverlängerung
4 years ago
Hi,
ich habe zu heute meine Kündigung online zurückgenommen, da ich der Annahme war, dass man 6 Monate vor Vertragsende ein Angebot zur Vertragsverlängerung bekommt. Jetzt schaue ich online nach und sehen, dass ich einen Monat vor Vertragsende meinen Vertrag verlängern könnte.
Liegt das evtl. daran, dass die Kündigung zu heute systemisch noch auf hold steht?
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4 years ago
Sicher, dass es hier um Festnetz (in dem Bereich wurde es gepostet) geht und nicht um Mobilfunk?
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4 years ago
Sorry. Ne Mobilfunk...kann ich das an die richtige Stelle verschieben.
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4 years ago
@BSXdooms
Ok, hab ich mir schon gedacht. Ich habe es in den richtigen Bereich verschoben.
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4 years ago
Dankeschön
Unlogged in user
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4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @BSXdooms
Im Festnetz hast du einen Monat Kündigungsfrist und die Verträge verlängern sich automatisch, da braucht es kein besonderes Angebot!
schöne Grüsse
0
4 years ago
Die ist noch nicht komplett gebucht.
Bedenke aber bei einer vorzeitigen Verlängerung fallen monatlich 15 Euro zusätzlich an zum monatlichen Beitrag
2
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4 years ago
15€ 🙄 krass. Ist das neu? Die habe ich bisher nicht bezahlen müssen. Mann muss die 6 Monate bis zum eigentlichen Vertragsende bezahlen, klar. 15 € mtl. mehr kenne ich echt nicht.
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4 years ago
15€ 🙄 krass. Ist das neu? Die habe ich bisher nicht bezahlen müssen. Mann muss die 6 Monate bis zum eigentlichen Vertragsende bezahlen, klar. 15 € mtl. mehr kenne ich echt nicht.
15€ 🙄 krass. Ist das neu? Die habe ich bisher nicht bezahlen müssen. Mann muss die 6 Monate bis zum eigentlichen Vertragsende bezahlen, klar. 15 € mtl. mehr kenne ich echt nicht.
Bei einer Verlängerung 6 Monate vorher 15 Euro extra, wenn ein Endgerät im Spiel war, 1 Monat vorher kostenlos
Unlogged in user
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4 years ago
es freut mich, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest.
Du hast bereits die richtige Antwort erhalten.
Eine Vertragsverlängerung ist ein Monat vor Ende der Vertragslaufzeit möglich. Wenn du sechs Monate vorab verlängern möchtest, berechnen wir ein Endgerätezuschlag.
Viele Grüße
Sarah E.
2
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4 years ago
Herzlichen Dank Sarah E. für die Info.
Ich habe vorhin meine Vertragsverlängerung in Auftrag geben. Auch direkt eine SMS bzw. E-Mail eine Eingangsbestätigung erhalten.
Jetzt schaue ich in den Auftragsstatus und sehen dort die Vertragsverlängerung nicht. Dauert das was, ehe der Auftrag dort ersichtlich ist?
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4 years ago
die Übertragung ins Kundencenter kann etwas dauern.
Bzw. ist die Vertragsverlängerung mit der SMS bereits bestätigt worden.
Im System, bzw. Kundencentern, passiert nicht viel.
Wenn ein Endgerät dazu geordert wurde, wird dies natürlich mit einer Sendungsnummer per SMS bestätigt, sobald das Handy unser Lager verlassen hat.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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