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Vertragsverlängerung

4 years ago

Hallo, wie lange dauert es bis man eine Auftragsbestätigung Bekommt? Ich hatte am 21.08.2021 meinen Mobil Vertrag telefonisch verlängert und warte nun auf irgendwelche Infos.

Mfg

A.Marx

414

4 years ago
Guten Abend @aleksander.marx,

vielen Dank für deine Nachricht hier an uns und herzlich willkommen in der Community.

Wenn die Vertragsverlängerung bereits am 21. August 2021 in Auftrag gegeben wurde, sollte hier inzwischen eine Auftragsbestätigung angekommen sein.
Gerne unterstütze ich dich hier bei der Aufklärung.
Damit ich dies kann, möchte ich dich bitten deine Daten im Profil zu ergänzen.
Wann kann ich dich telefonisch am besten erreichen?

Ich freue mich über eine Rückmeldung deinerseits.

Beste Grüße

Sarah D.
1
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4 years ago
Hallo, @Sarah D.
Ich habe meine Informationen im Profil hinzugefügt
Mfg
A.Marx
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4 years ago
Guten Abend @aleksander.marx,

vielen Dank für die hinterlegten Daten.
Leider konnte ich Sie bisher telefonisch nicht erreichen.
Wann passt es Ihnen zeitlich mit einem Rückruf?

Beste Grüße

Sarah D.
1
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4 years ago
Guten Abend Sarah D.

Am besten wäre heute jetzt oder morgen Abend um 17:30

Mfg
A.Marx
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4 years ago
Hey @aleksander.marx entschuldige das es mit dem Rückruf nicht geklappt hat. Wann ist die Erreichbarkeit wieder möglich? Liebe Grüße Cosa M.
1
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4 years ago
Hallo @Cosa M.
Ich hatte vorhin schon angerufen. Da ist wohl einiges falsch gelaufen aber jetzt ist alles geklärt.
Danke für die Hilfe
Mfg
A.Marx
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4 years ago
Ah prima. Sollte dennoch wieder etwas sein, einfach melden @aleksander.marx . Liebe Grüße Cosa M.
4
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4 years ago
Hallo Cosa M.
Die Vertragsverlängerung hat soweit geklappt .
Jetzt fehlt nur noch mein neues Handy was nach 2 Wochen eigentlich da sein sollte. Jetzt ist meine Frage wann es denn kommt.

Mfg
A.Marx
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4 years ago
Du solltest es in nicht sehr weiter Ferne in deinen Händen halten. Aber diese Information solltest du ja inzwischen schon bekommen haben, nicht wahr?

Viele Grüße
Michael
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from
4 years ago
Guten Abend,
Ja hab heute morgen die Nachricht bekommen.
Vielen Danke
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Accepted Solution
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4 years ago
Du solltest es in nicht sehr weiter Ferne in deinen Händen halten. Aber diese Information solltest du ja inzwischen schon bekommen haben, nicht wahr?

Viele Grüße
Michael
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