Guten Abend, 

Ich bin bereits seit über 10 Jahren Kunde bei der Telekom. Mit meinem Lebensgefährten haben wir das volle Magenta Eins Programm. Als das Samsung S24 neu auf dem Markt kam zum Einführungspreis hatte ich mich bezüglich einer Verlängerung erkundigt, jedoch leider zu früh. Meinen letzten Vertrag hatte ich ohne Handy verlängert somit wäre es eine Aufstockung gewesen. Netterweise teilte mir ein sehr freundlicher Mitarbeiter mit, dass bei einer Verlängerung mit vorheriger Kündigung ein Rabatt bis zu 300 Euro möglich wäre. Man kann ja ab einem halben Jahr vor Vertragsende bereits verlängern. Bei der Hotline habe ich jedoch einen fast identischen Preis erhalten, wie wenn ich über die App online den Vertrag verlängern würde, plus dass mein Wunschhandy auch irgendwie in der Wunschfarbe verfügbar wäre. Ist das wirklich schon alles oder kann man da noch was machen nachdem ich mal diese nette, ehrliche Auskunft erhalten habe.