Solved

Vertragsverlängerung

7 days ago

Hallo zusammen.

Ich habe aktuell eine 

MagentaMobil S Premium Vertrag mit Handy 

Nun endet der Vertrag am 9.07 und ich wollte den gleichen Vertrag (mittlerweile 50% günstiger) plus ein neues Handy .(nennt sich mittlerweile nur noch magentamobil s)

Nun steht in das ich den Vertrag nicht verlängern kann, woran kann dies liegen?

64

2

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 days ago

      Dein Tarif wird offensichtlich nicht mehr vermarktet, deshalb kannst du ihn nicht verlängern.

      Du müsstest einen Tarifwechsel vornehmen um dann in die neue Tarifstruktur zu kommen.

      Sicherlich kann dir hierbei ein Teami behilflich sein ;)

      Übrigens läuft dein Vertrag nicht aus, sondern wird dann monatlich kündbar ;)

      Einzig eine automatische Verlängerung um 24 Monate geschieht hier nicht ;) 

      0

    • 5 days ago

      Hallo und herzlich willkommen @Realcali,

       

      vielen Dank für den Beitrag. Ich schaue mir Ihr Anliegen gerne genauer an und unterstütze Sie bei der Vertragsverlängerung. Die hinterlegte Rückrufnummer scheint allerdings nicht zu passen. Würden Sie diese bitte korrigieren und mir anschließend hier kurz Bescheid geben?

       

      Viele Grüße

      Lilia

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    in  

    182

    0

    3

    in  

    254

    0

    3

    Solved

    in  

    848

    0

    4

    in  

    171

    0

    1

    Solved

    in  

    792

    2

    2