Vertragsverlängerung

vor einem Monat

Hallo@Mario Sa. 

ich weiß nicht ob du dich erinnerst wir hatten vor ca. 1 Jahr schon denn Kontakt war mit dir sehr zufrieden 🙂

Am 10.10.25 ist es wieder soweit ich kann meinen Vertrag verlängern ich habe den Tarif MagentaMobil L mit Top Smartphone Premium wo ich jedes Jahr verlängern kann in diesem möchte ich auch bleiben.

Kannst du dich hierzu am 10.10. bei mir melden?

Gruss

Alex

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    • vor einem Monat

      @A2D87

      Mittlerweile ist es so, dass die Verlängerung nicht mehr so funktioniert, sondern nur noch 1 Monat vor Vertragsende. Dein Vertrag läuft ja noch ein Jahr.

      Das ist durch ein Urteil des EuGH  seit Juli diesen Jahres festgelegt. 

      Wenn du ein Upgrade deines Tarifes machst, würde das vermutlich gehen. 

      Da du aber bei deiner Konstellation bleibst ohne Änderung, geht das erst ein Monat vor Vertragsende 

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    • vor einem Monat

      @Marcel2605 ich hatte gestern schon Kontakt zum Kundenservice und Sie sagte mir das es geht 

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      von

      vor einem Monat

      Morgen@Mario Sa. 

      bin ab 5:00 Uhr erreichbar 🙂

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      von

      vor einem Monat

      Has
      Premium Tarife können 12 Monate vor dem Ablauf der Vertragslaufzeit verlängert werden. Mit der Verlängerung beginnt eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten. 

      Premium Tarife können 12 Monate vor dem Ablauf der Vertragslaufzeit verlängert werden. Mit der Verlängerung beginnt eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten. 

      Has

      Premium Tarife können 12 Monate vor dem Ablauf der Vertragslaufzeit verlängert werden. Mit der Verlängerung beginnt eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten. 

      Ich dachte es gäbe nur noch einen einzigen solchen Premium-Tarif im aktuelle Portfolio - den XL Premium, der monatlich 200 Euro kostet.

      0

      von

      vor einem Monat

      @muc80337_2 

      es gibt Altverträge.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      A2D87

      MagentaMobil L mit Top Smartphone Premium

      Hallo@Mario Sa. 

      ich weiß nicht ob du dich erinnerst wir hatten vor ca. 1 Jahr schon denn Kontakt war mit dir sehr zufrieden 🙂

      Am 10.10.25 ist es wieder soweit ich kann meinen Vertrag verlängern ich habe den Tarif MagentaMobil L mit Top Smartphone Premium wo ich jedes Jahr verlängern kann in diesem möchte ich auch bleiben.

      Kannst du dich hierzu am 10.10. bei mir melden?

      Gruss

      Alex

      A2D87

      MagentaMobil L mit Top Smartphone Premium

      Heißt der Tarif genau so?

      Ich meine, dass der anders hieß. Ich hatte den ja auch mal.

      Da stand "Happy" im Tarifnamen, oder?

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      3

      von

      vor einem Monat

      Der heißt genau so MagentaMobil L mit Top Smartphone Premium

      0

      von

      vor einem Monat

      Super, dann melden wir uns am 10. Oktober bei dir @A2D87 . Um 5 Uhr sind wir noch nicht da, aber etwas später am Morgen dann. Oder meinst du 17 Uhr? 

       

      Herzliche Grüße

      Julia

      0

      von

      vor einem Monat

      Ab 5:00 Uhr morgens bitte wenn möglich soll der@Mario Sa. sich einfach wenn er Zeit hat am 10.10. melden 🙂

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hallo@Mario Sa. 

      Bitte denk morgen an mich 😊

      Gruss

      Alex

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      1

      von

      vor einem Monat

      Hey @A2D87,

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wie besprochen, sprechen wir uns im November wieder.

       

      Dir ein schönes Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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      Uneingeloggter Nutzer

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