Hallo,
Ich habe meinen Vertrag verlängert, weil Ich keine datenoption wie dayflat zubuchen konnte, weil mein vertrag seit 2022 eigentlich abgelaufen war.
Mein Vertrag war Magenta Mobile Special Eins.
Diesen Vertrag hab Ich verlängert.
Jetzt wurde uns mitgeteilt dass die option eins weg fällt.
Nach einem gestrigen Telefonat wurde mir gesagt, das komme schon mal vor und es wird wieder dazu gebucht.
In der Mein Magenta App ist aber bis jetzt nichts geschehen.
was ist da nun?
ist der Magenta eins vorteil nun weg oder nicht.
Mir gehts nicht um den Mobilen Vertrag, aber um die Vorteile für meine Eltern im Festnetz.
.webp "Angebote anzeigen")
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Magenta Eins ist jetzt anders
https://www.telekom.de/optionsuebersicht/mobilfunk/magentaeins-vorteil
Keine Reduzierung des Monatsbeitrages mehr.
9
von
vor 4 Stunden
deshalb habe Ich wie empfohlen den vertrag verlängert.
Ja ist schon
Wenn man nichts ändert läuft der Vertrag unbefristet weiter und man muss nicht selber verlängern
War ja auch so, ist ja schon 2022 abgelaufen, aber iIch konnte keine zusätzlichen optionen zubuchen wie dayflat.
deshalb habe Ich wie empfohlen den vertrag verlängert.
Und deswegen zu den neuen Tarifgenerationen und Konditionen.
0
von
vor 4 Stunden
Magenta Mobile Spezial EINS war vor der Verlängerung
Magenta Mobile Spezial steht jetzt in der App
Rechnung habe Ich noch keine aktuelle.
0
von
vor 4 Stunden
Und deswegen zu den neuen Tarifgenerationen und Konditionen.
deshalb habe Ich wie empfohlen den vertrag verlängert.
Und deswegen zu den neuen Tarifgenerationen und Konditionen.
OK, dann mache Ich die Verlängerung rückgängig, bin ja noch in der 14 Tage frist, und alles ist wie es war.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo @WolfSchrei,
vielen Dank für deinen Beitrag. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 🙂✨
Wie von @Marcel2605 schon richtig verlinkt, hat sich der MagentaEins Vorteil geändert. Sobald man eine Vertragsverlängerung beauftragt fällt der 5 € Vorteil weg.
Wenn du dazu noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, bin ich gern für dich da.
Liebe Grüße
Maria
0
Uneingeloggter Nutzer
von