Liebes Team,

ich kann meinen Mobilfunkvertrag leider nicht im Portal verwalten. Wenn ich Aktionen ausführen möchte, fehlt mir dazu die nötige Berechtigung. Eine Hotline Mitarbeiter konnte mit zwar verraten, dass ich vermutlich nicht als Vertragsinhaber geführt bin, aber leider nicht bei der Behebung helfen. Der Button zum Hinzufügen eines Mobilfunkvertrags ist ausgegraut. Könnte ihr mir helfen?

Viele Grüße!