Liebes Telekom-Hilft-Team,

ich habe einen laufenden Mobilfunkvertrag MagentaMobil S mit Smartphone plus eine FamilyCard, an welchen ich noch bis Anfang März gebunden bin.

Derzeit bekomme ich laufend Angebote zur Vertragsverlängerung.

Ich würde am liebsten in einen Vertrag OHNE Smartphone wechseln und mir würde sogar bei beiden Karten ein XS Datenvolumen genügen. Hier finde ich nicht die geeigneten Optionen.

Wie müsste hier allgemein vorgegangen werden?

Die beiden zugehörigen Rufnummern sollen logischerweise ebenfalls beibehalten werden.

Ein MagentaZuhause Tarif liegt ebenfalls vor (Stichwort: MagentaEINS).

Gerne stehe ich für Rückfragen zur Verfügung.