Hallo miteinander,   

im Mai hat mich eine Kollege angerufen wegen einem neuen mobil Vertrag mit Rufnummermitnahme und Cashback etc.

Er versicherte mir am Telefon, nachdem ich ein paar mal nachgefragt hatte dass ich ja dann 2 Verträge bezahle und nur einen nutzen kann und ich eine doppelte Belastung habe, dass ich keine doppelte Belastung habe weil mein alter Vertrag noch läuft und ich den neuen Telekomvertrag erst 2025 zahlen muss wenn mein alter ausläuft. Internet 😂 den vertraglichen Informationen stand kein datum.

3 mal dürft ihr raten wer jetzt 2 Verträge bezahlt😡

Vor 2 Tagen Tagen rief mich eine Service Mitarbeiter an, Kundenbefragung, dem ich die Situation schilderte. Er war ziemlich empört was da läuft und sagte mir er gibt diesen Fall sofort weiter und Kollegen werden sich bei mir melden.

Heute rief mich eine Dame an, die leider nichts davon wusste. Ich schilderte ihr auch den Fall....

Ende vom Lied ist sie kann nichts machen außer Vertag ein halbes Jahr still legen, in dem ich ihn natürlich auch nicht nutzen kann. Und dass ich mehr oder weniger Pech habe. Sie meinte ich soll mich mal über das Beschwerdeformular melden evtl kann mir da anders geholfen werden.

Ich probier's erst mal hier, da mir beim letzten Mal auch hier schneller und besser geholfen würde