Solved
Verträge verlängern
5 years ago
Hallo zusammen, Bin gerade dabei zwei Familycard Verträge mit Handy zu verlängern und bin in den nächsten T Punkt.
Und dann ging es los, beide laufen im April aus, könnte frühestens im März verlängern, ansonsten sollte ich pro Vertrag und pro Monat 15€ also sprich 45€ pro Vertrag bezahlen, dann könnte ich sofort verlängern.
Erstmal so hingenommen und nach Kosten für ein A50 gefragt.
Also das A50, laut T-Punktmitarbeiter,
kostet 129,90€, aber wenn ich meinen Verzrag um 5€ im Monat erhöhe bekomme ich 12 GB und das A50 würde nur noch 80€ kosten.
Da soll mir mal einer den Nährwert und die Logik dahinter erklären, zumal wir schon jahrelang Kunden sind.
Aber anscheinend zählt das nicht mehr viel😔🤔
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4 years ago
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5 years ago
Ein höherer Vertrag bringt immer ein günstigeres Gerät mit sich, da du ja auch mehr zahlst.
Und die anderen Kosten entstehen immer dann, wenn man eine vorzeitige Verlängerung des Vertrags durchführt. Dann kommen die monatlichen Abschläge noch on top. Ab April fallen dann die Zuschläge weg und vermutlich wird bis dahin der Preis für das A50 auch noch sinken.
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5 years ago
Dann lass uns mal sporadisch durchrechnen was der Spass dann kosten würde für drei Monate ehr Vertragsverlängerung( was früher kein Problem war).
Pro Vertrag mit Handy A50 sind es 45€ für drei Monate ehr verlängern plus die 129,90€ sind wir bei 175€, plus die montlichen Gebühren.
Bei der anderen Option mit 12GB( die kein Ottonormalverbraucher aufbraucht) reden wir schon von 45€ plus die 5€ im Monat mehr für doppeltes Volumen plus 80€ fürs Handy von 245€ plus die monatlichen Gebühren.
Und dann sage einer es wäre günstig. Da sollte man eventuell für Kunden die schon jahrelang dabei sind einen Bonus einbinden.
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5 years ago
Ich habe mit keinem Wort gesagt, dass es günstiger ist den Tarif zu wechseln. Ich habe gesagt, dass das Gerät in einem höheren Vertrag günstiger wird, da du monatlich mehr zahlst. Alles andere lasse ich dabei außer acht. Das muss dann jeder für sich selbst ausrechnen, ob sich das für einen lohnt. Übrigens darfst du die monatliche Grundgebühr nicht einberechnen. Diese hast du auch, wenn du kein Handy dazu nimmst. Einberechnen darfst du nur den monatlichen Abschlag fürs Handy, die auf die Grundgebühr drauf geschlagen wird.
Die Abschläge bei vorzeitiger Verlängerung gibt es auch schon seit Jahren.
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5 years ago
es freut mich, dass du Interesse hast, deine Verträge zu verlängern.
Ich hätte es gerne telefonisch mit dir besprochen, aber leider war mein Anruf erfolglos.
Magst du mir eine Uhrzeit nennen, wann es dir besser passt?
Viele Grüße
Sarah E.
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5 years ago
Hallo, habe Nachtschicht, deshalb bin ich nicht ans Telefon gegangen.
Aber meistens bin ich ab 15 Uhr wieder anwesend. MfG König
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5 years ago
herzlichen Dank für die Rückmeldung und das kurze Gespräch gerade. Ich melde mich nächste Woche Mittwoch um 16 Uhr wieder, damit wir ausführlicher reden können.
Lieben Gruß
Diandra S.
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5 years ago
Eigentlich wollte sich jemand um 16 Uhr bei mir melden.
MfG König
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5 years ago
Es scheint keiner zum verabredeten Termin frei zu sein.
Würde sich dann jemand anderes eventuell melden?
Das wäre nicht schlecht, dann könnte man das ganze Pozdere abwickeln.
MfG König
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5 years ago
@Diandra S. ☎️
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5 years ago
Das Galaxy A50 gab es dieser Tage für 230 Euro am freien Markt - derzeit liegt es bei etwa 260 Euro.
Wer den Tarif "mit Handy" hat zahlt 24 Monate lang einen fest integrierten Aufschlag von 10 Euro - sprich er zahlt über die 2 Jahre ingesamt 240 Euro auf den EInmalbetrag drauf. Wie hoch soll der Einmalbetrag bei Dir sein? 80 bzw. 130 Euro? Sprich Du zahlst dann in Summe entweder 320 Euro oder sogar 370 Euro.
Es rechnet sich bei der Telekom fast nie einen Tarif "mit Handy" zu wählen wenn man nicht eins der sauteuren Top-Modelle wählt.
Wer nicht so flüssig ist um sich das Gerät direkt kaufen zu können für den mag das dennoch interessant sein.
Deshalb: Rechne Dir auch mal die Variante durch wenn Du zum Laufzeitende auf "ohne Smartphone" umsteigst und wenn Du das Gerät so kaufst.
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5 years ago
für meinen verspäteten Anruf bitte ich nochmals um Entschuldigung. Wie vorhin telefonisch besprochen, melde ich mich spätestens am Montag wieder.
Bis dahin wünsche ich Ihnen eine schöne restliche Woche.
Viele Grüße
Lilia N.
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4 years ago
Ab 10:30 bin ich erreichbar.
MfG König
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4 years ago
Vielen Dank für das nette Gespräch @jahu.koenig.
Ihren Vertrag können Sie hier kündigen. Ich melde mich dann morgen gegen 10:30 Uhr.
Viele Grüße
Elvira H.
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4 years ago
Hallo @jahu.koenig,
Ich hatte leider kein passendes Angebot für Sie.
Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Elvira H.
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from
5 years ago
die liebe @Lilia N. hat sich den Rückruf, wie besprochen, auf heute terminiert und nichts vergessen, sodass sie sich alsbald erneut meldet.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Accepted Solution
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5 years ago
Danke für Ihre Zeit und die netten Telefonate. Ich freue mich sehr, dass wir gemeinsam tolle Angebote gefunden haben. Sollte wieder etwas sein, bin ich sehr gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße
Lilia N.
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