Gelöst
Verwendungszwecks bei SEPA-Überweisung nicht erkannt
vor 8 Jahren
Bei SEPA - Überweisung wird die von T eingedruckte Re.- Telekom-Kennung:
- im IBAN-Feld +
- Kunden Referenznr. / Verwendundszweck
nicht erkannt, nur div. xxxxxx.Zeichen.
Vermutlich muß bei Re.-Legung die Zahlen- und Buchsabeneintragung in die Zeilen mit Leertasten, aber je Kästchen erfolgen.
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Hinweis von Regina K.: Betreff angepasst.
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @k.henke-obnienhagen, gut, dass Sie sich vertrauensvoll an die Community wenden.
Warum bei der SEPA-Überweisung der Verwendungszweck nicht erkannt wird, kann ich mir nicht erklären. Wurden eventuell Sonderzeichen eingegeben, die in diesem Feld nicht erlaubt sind?
Bei der Überweisung der Telefonrechnung wird als Verwendungszweck die Rechnungsnummer angegeben. Diese finden Sie in der aktuellen Rechnung rechts oben. Zusätzlich ist in der Telefonrechnung unter dem Rechnungsbetrag nochmals der Verwendungszweck angegeben sowie unsere Bankverbindung mit entsprechender IBAN-Nummmer und BIC-Nummer.
Konnte Ihnen meine Information weiterhelfen?
Viele Grüße
Regina K.
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