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vor 12 Stunden
aber es gibt doch bestimmt eine Aufzeichnung vom Gespräch
Habe vor ca 1 Monat den L vertrag telefonisch verlängert dort wurde mir unendlich datenvolumen zugesagt jetzt sehe ich ich habe nur 100gb darauf hab ich in die Vertrags Bestätigung geschaut und siehe da dort steht 100gb ohne Zusatz sim doch im Telefonat wurde mir davon nichts erzählt fühle mich einwenig betrogen
laut kundencenter gibt es keine Chance dort was zu machen aber es gibt doch bestimmt eine Aufzeichnung vom Gespräch
Nur das was auf der Auftragsbestätigung steht, gilt.
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vor 12 Stunden
Die Auftragsbestätigung ist maßgeblich und die hast du ja eingesehen.
Magenta Mobil L hat Unlimited nur mit einer Pluskarte (19,95 €). Steht schon in der Tarifbeschreibung genauso.
0
vor 12 Stunden
Ui... Die Widerrufsfrist ist vorbei. Keine Ahnung ob die Teamies da noch was machen können. Denke aber eher nein.
Profildaten sind befüllt, warte mal auf ein Teamie .
Grüße
3
von
vor 12 Stunden
Na super danke ja hab den Fehler gemacht das nicht zu kontrollieren haben mich dort auf die Telekom Mitarbeit vertraut was telefonisch gesagt worden ist hatte ja sogar in der App ganze Zeit unendlich daten volumen stehen dachte ja alles richtig
0
von
vor 12 Stunden
Du bekommst da ggf. den ersten Monat das Unlimited als Zugabe. Sneak-Preview.
0
von
vor 12 Stunden
Clever gemacht…
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Stunden
ich habe nur 100gb
Habe vor ca 1 Monat den L vertrag telefonisch verlängert dort wurde mir unendlich datenvolumen zugesagt jetzt sehe ich ich habe nur 100gb darauf hab ich in die Vertrags Bestätigung geschaut und siehe da dort steht 100gb ohne Zusatz sim doch im Telefonat wurde mir davon nichts erzählt fühle mich einwenig betrogen
laut kundencenter gibt es keine Chance dort was zu machen aber es gibt doch bestimmt eine Aufzeichnung vom Gespräch
Wie hoch ist den Dein monatlicher Verbrauch in der Vergangenheit gewesen?
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3
von
vor 12 Stunden
80-150gb
0
von
vor 12 Stunden
80-150gb
Dann ist das natürlich ärgerlich.
Warum hast Du überhaupt aktiv verlängert, wolltest Du ein neues Gerät dazu? Wenn ohne Gerät SIM only, so wäre eine Verlängerung nicht nötig gewesen, Verträge laufen so wie abgeschlossen mit unbegrenzter Laufzeit weiter und sind nach der Mindestlaufzeit mit Monatsfrist kündbar.
0
von
vor 12 Stunden
Weil ich einen Young vertrag hatte der ausgelaufen ist der war deutlich teurer in der automatischen Verlängerung
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von