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VoiceMail lässt sich nicht wiederherstellen

6 years ago

Meine Festnetznummern kann ich ohne Probleme zur VoiceMail App hinzufügen. Mit der Mobilfunknummer geht das leider nicht. Wähle ich in der App die Mobilnummer (die er anzeigt), steht da, dass die Nummer inaktiv ist und wieder hergestellt werden muss. Tippe ich dann drauf, erhalte ich den Code, er sagt Mobilbox ist eingerichtet, dann kommt ein Fortschrittsbalken mit wiederherstellen.... 

 

Und dann steht da: Etwas ist schief gelaufen, bitte versuchen sie es erneut.

 

Und dann geht das ganze von vorne los Traurig

925

7

    • 6 years ago

      App mal deinstalliert und neu drauf gemacht?

      1

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      6 years ago

      Ja, habe ich... gleiches Verhalten... Dieser Anschluss ist inaktiv

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    • 6 years ago

      Hallo @Arrowstick,

      ich danke dir für deine Nachricht.

      Magst du mir verraten, welches Smartphone du aktuell verwendest und auf welchem Softwarestand es sich befindet? Ist die in deinem Profil hinterlegte Rufnummer betroffen?

      Lieben Dank und Gruß
      Katharina S.

      1

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      6 years ago

      Es handelt sich um ein P30 pro mit Android 9. Die Voicemail Version ist 4.3.0_9. 

      Die betroffene Rufnummer ist die hinterlegte Fröhlich

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      6 years ago

      Hi @Arrowstick,

      schicke mal bitte eine kostenlose SMS mit "MBP" an die Kurzwahl 3011. Danach versuch bitte noch einmal die Einrichtung.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      1

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      6 years ago

      Vielen Dank.. hat funktioniert Fröhlich

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    • 6 years ago

      Guten Morgen @Arrowstick,

      freut mich sehr. Danke fürs Feedback. Fröhlich

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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