VoIp Hybrid Datenqualität und Verbindungsgeschwindigkeit

10 years ago

Hallo 

Im April 2015 habe ich meinen ISDN Anschluss in einen Hybrid Anschluss wechseln lassen, mit der Aussage, dass aus Download von 6 Mbit/sek mind. 50 Mbit/Sek realistisch wären und eine glasklare Telefoniequalität sicher wäre, nach langen Monaten gerangel mit sämtlichen Telekomtechnikern kann noch immer nicht durchgängig länger als 15 min telefoniert werden( dann Gesprächsabbruch), die Gesprächsqualität ist auch meist bescheiden und Hybriddownload ist offenbar per Priorität begrenzt obwohl eine L Option gebucht ist  kann das sein gibt es da eine Alternative?

 

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    • 10 years ago

      Hallo @zani

       

      Betreff Telefonie, das sollte ohne Einschränkungen bei Dauer bzw. Qualität funktionieren.

       

      Bezüglich Geschwindigkeit, kommt es sehr darauf an, wie stark deine LTE -Zelle ausgelastet ist und wie gut der Empfang am Router ist.

      Eine Alternative wäre nur ein Ausbau bzw. ein anderer Anbieter soweit verfügbar

       

      Um da ggf. Genaueres dazu schreiben zu können, solltest Du mal nachreichen, welche Geräte Du genau verwendest und was das Engineer-Menü des Speedport (nach dem Einloggen) unter http://speedport.ip/engineer/html/lteinfo.html?lang=de dazu sagt.

      (bitte IMEI / IMSI unkenntlich machen) bzw. was ggf. dazu in den Systemmeldungen (auch hier persönliche Daten wie IP-Adressen bitte löschen) steht.

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      10 years ago

      Hallo Danke für die Antwort,

      der Router ist ein Speedport Hybrid, Empfangsstärke ist 100% ich habe den kompletten Horizont nach Sendemasten gescannt und 4 stück gefunden auf keinem der 4 war es möglich bessere Downloadraten zu bekommen .

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      10 years ago

      speedport hybrid nach neustart.PNG

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      10 years ago

      Hallo @zani,

      schade, dass Ihr Anschluss nicht so läuft, wie er laufen sollte. Ich möchte mir das einmal genauer anschauen. Bitte füllen Sie dazu unser Kontaktformular aus: http://bit.ly/1LvIc3J

      Ich melde mich dann bei Ihnen.

      Gruß Jörg D.

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    • 10 years ago

      @zani

       

      Kann nun erst heute antworten, war die letzten Tage unterwegs...

       

      Die LTE -Empfangswerte sehen recht gut aus, daran sollte es nicht klemmen.

      Im Routerlog habe ich auch keine Auffälligkeiten gefunden.

      @Jörg D. hat sich ja mittlerweile eingeklinkt.

      Zur Eingrenzung wäre es ganz gut, Du würdest mal ein paar Downloadtests "nur DSL", "nur LTE " und "Hybrid" machen.

      Falls dir ein Smartphone mit InternetFlat der Telekom zur Verfügung steht, bitte auch damit testen und mal schauen, in welche LTE Zelle sich das einbucht.

      In welche Zelle das Handy eingebucht ist, kannst Du z.B. mit "Network Signal Info" herausbekommen. Es gibt zwar noch andere, die verlangen aber m.E zu viele Rechte...

       

      Die Screenshots am Besten gleich an das Kontaktformular anhängen, damit die Technik da besser recherchieren kann.

       

       

       

       

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