Vom bereits gekündigten Vertrag auf Prepaid wechseln mit eigener Rufnummer
9 years ago
Hallo.
Ich habe meinen Telekomvertrag bereits gekündigt, ich habe aber jetzt beschlossen bei der Telekom auf Prepaid zu gehen, möchte aber meine eigene Rufnummer behalten. hab bereits bei der Hotlinde angerufen, die sagten ich muss es per Mail machen, dachte ich gehe dann zum shop, dort sagten sie auch ich muss es per mail machen. Auf der Telekom seite kann man aber nicht einfavh nur eine Mail schreiben, mann muss ja erst einmal die passende kategorie dazu finden und formular oder sowas. finde mich hier absolut nicht zurecht und weiss nicht was ich nun tun muss.
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9 years ago
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt?execution126728=e1s4
Jetzt nur noch unten auf "Weiter" klicken
Im Textfeld mitteilen, dass nach Ablauf der Vertragslaufzeit der Vertrag in einen Prepaid-Vertrag gewandelt werden soll.
Dann läuft Deine Karte einfach mit Deiner Nummer weiter als Prepaid-Karte.
Am Tag der Umstellung gleich aufladen!
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3 years ago
Hallo @antjebayerath
mein Tipp, schau dir inzwischen mal genau an, wie die aktuellen Telekom-Prepaidverträge funktionieren, und vergleiche das mit den Verträgen von Congstar.
Da sind nämlich grundlegende Unterschiede, wie das mit dem Berechnen von Gesprächen funktioniert.
Für Wenigtelefonierer sind in aller Regel die Congstar-Verträge besser geeignet.
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9 years ago
Hallo Naddel84, schön, dass Sie nun doch bei uns bleiben möchten.
Ich kann die Umwandlung in den Prepaid-Vertrag gerne für Sie übernehmen.
Hierfür füllen Sie doch bitte das Kontaktformular aus, dann kümmere ich mich darum.
Liebe Grüße
Marie K.
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from
6 years ago
Hi Alberto, vielen Dank für das nette Gespräch. Den Wechsel auf Prepaid M habe ich eingestellt. Nicht wundern, dafür musste ich logischerweise deine Kündigung vorher löschen, sonst funktioniert das nicht. Hatte ich vergessen, dir am Telefon zu sagen. Bezüglich der Auflademöglichkeiten bei Prepaid hab ich dir, wie versprochen, hier einen Link herausgesucht: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/karte-aufladen Wenn du Fragen dazu hast, meld dich gern. Viele Grüße Michael
vielen Dank für das nette Gespräch. Den Wechsel auf Prepaid M habe ich eingestellt. Nicht wundern, dafür musste ich logischerweise deine Kündigung vorher löschen, sonst funktioniert das nicht. Hatte ich vergessen, dir am Telefon zu sagen.
Bezüglich der Auflademöglichkeiten bei Prepaid hab ich dir, wie versprochen, hier einen Link herausgesucht: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/karte-aufladen
Wenn du Fragen dazu hast, meld dich gern.
Viele Grüße
Michael
Alles klar, super! Vielen Dank 👍
Liebe Grüße
Alberto
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from
4 years ago
Hallo
mein Laufzeitvertrag läuft zum 22.2.2021 aus
Ich möchte in den Prepaid Tarif L wechseln
Wie und wann kann ich in diesen Tarif mit meiner aktuellen Nummer wechseln?
Vielen Dank
J.B.
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from
4 years ago
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Schön, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte.
Viele Grüße
Natascha A.
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from
3 years ago
Guten Tag
Ich hab meinen Vertrag zum 28.08.22 gekündigt und möchte gerne diese Simkarte mit der Rufnummer als MagentaMobil Prepaid M weiter nutzen...
Ist diese Anfrage aktuell noch zu früh?
Grüße Stedtler
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from
3 years ago
Hallo @HG.Balu ,
na klar.
Ich freue mich auf die Nachricht.
Viele Grüße
Natascha A.
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