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Noch keine Antwort vom Kundencenter zur Umstellung Vertrag auf Prepaid
5 years ago
Hallo.
Wie lange muss man für gewöhnlich warten, bis man eine Antwort vom Kundencenter bekommt?
Ich habe am 21.02. dorthin eine Anfrage per Mail gesendet, dass ich meinen bereits gekündigten Vertrag auf Prepaid umstellen möchte.
Es sind leider nur noch wenige Tage bis Vertragsende und ich möchte ungern meine Rufnummer ändern... das macht wohl ein wenig nervös.
Viele Grüße.
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3 years ago
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5 years ago
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
Passt es dir zu einem späteren Zeitpunkt besser?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Hallo Carolin.
Ich bin jeden Tag ab ca. 16:30 erreichbar.
Danke und viele Grüße.
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5 years ago
@Carolin L.Sie ist jetzt erreichbar, hat Dich aber ohne "@" angesprochen.
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5 years ago
Dein Vertrag wird wie gewünscht zum Ende der Laufzeit auf Prepaid umgestellt werden.
Ich bitte um Verzeihung, dass die sofortige Rückmeldung der Kollegen ausgeblieben ist.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Accepted Solution
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5 years ago
Hallo Carolin.
Ich bin jeden Tag ab ca. 16:30 erreichbar.
Danke und viele Grüße.
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5 years ago
Dein Vertrag wird wie gewünscht zum Ende der Laufzeit auf Prepaid umgestellt werden.
Ich bitte um Verzeihung, dass die sofortige Rückmeldung der Kollegen ausgeblieben ist.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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